Operations Manager E-Commerce(m/w/x)

# Operations Manager E-Commerce (w/m/d) ## Operations Manager E-Commerce (w/m/d) * Zentrale * Berufserfahrung * Kaufmännische Berufe (Sonstige) Mit Peek&Cloppenburg\*, VAN GRAAF und unserem Online-Shop VANGRAAF.COM vereinen wir als unabhängige Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg\* KG Hamburg europaweit erfolgreiche Retailkonzepte. Unser Ziel: Wir bauen unsere Position als führender Marktplatz für Mode und Lifestyle weiter aus. Als Team verbindet uns die Leidenschaft für Mode und Menschen. Wir lieben, was wir tun und setzen dabei auf Eigenverantwortung, Mut und Neugier. Für welchen Weg Du Dich bei Peek&Cloppenburg\* auch entscheidest – wir begleiten Dich. Individuell und persönlich. Für unser E-Commerce Team in unserer Zentrale in Hamburg suchen wir Dich ab sofort als ## Deine Rolle * Du stellst den reibungslosen Ablauf des operativen Betriebs aller E-Commerce-Prozesse in den Bereichen systemisches Ordermanagement, Logistik, Finance/Payment sicher * Als Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und externen Dienstleister:innen analysierst und entwickelst Du eigenständig alle Prozesse, um diese kundenorientiert und effizient zu gestalten * Du entwickelst und implementierst neue Systeme sowie Prozesse und unterstützt spannende Projekte zur Weiterentwicklung des E-Commerce Bereiches * Darüber hinaus führst Du Prozess-Monitoring anhand definierter SLAs und KPIs durch * Auf Basis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen erstellst Du aussagekräftige Reportings und Prozessdokumentationen ## Das bist Du * Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen * Du hast bereits einige Jahre Berufserfahrung im E-Commerce sammeln können * Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement * Eine ausgeprägte Eigeninitiative, selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab * Du bist zahlenaffin, besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten und beherrschst das MS-Office Paket * Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift * Du bringst eine Affinität für die Mode-Branche mit ## Das sind Deine Benefits * Ein leidenschaftliches Team, Spaß im Job und viel Platz für Deine persönliche Entwicklung * Flexible Arbeitszeit & die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten * Sechs Wochen Erholungsurlaub * Attraktive Rabatte stationär und online auf VANGRAAF.COM * Zuschuss für das bundesweit gültige Deutschlandticket für Deine individuelle Mobilität * und vieles mehr! **Du bist noch nicht in allen Bereichen Profi? Das macht nichts! Wir setzen auf Persönlichkeit, Mindset und Deine individuellen Stärken. Komm an Bord und entwickle Dich gemeinsam mit uns weiter!**