Du sorgst für einen effektiven Personaleinsatz und unterstützt einen reibungslosen Ablauf im Outlet. Außerdem optimierst du den Kundenservice und steigern die Umsatzzahlen.
Deine Aufgaben
- •Effektiven Personaleinsatz gewährleisten
- •Sorgfältigen Ablauf im Bar-, Küchen- und Servicebereich unterstützen
- •Produktion und Verkauf organisieren und überwachen
- •Täglichen Geldverkehr kontrollieren
- •Einnahmesicherung gewährleisten
- •Reinigung gemäß Food & Safety Richtlinien sicherstellen
- •Gesetzliche Vorgaben einhalten und kontrollieren
- •Instandhaltung von Einrichtung und Geräten sicherstellen
- •Marketingprogramm gemäß Vorgaben anwenden
- •Kundengewinnung und Umsatzzahlen steigern
- •Integrierten Workflow permanent optimieren
- •Optimalen Kundeservice organisieren, inklusive Beschwerdemanagement
- •Outlet Performance und Warenpräsentation sicherstellen
- •Arbeitsschutz beachten
- •Gute Mitarbeiterbeziehungen pflegen
- •Kontinuierliche Gesprächsführung mit Mitarbeitern führen
- •Enge Zusammenarbeit mit dem General Manager
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Spannende Aufgaben
Flexibilität durch Teil- oder Vollzeit
Übertarifliche Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1 Jahr
Trinkgeldausschüttung im Team
KiTa Zuschuss
Monatlicher Fitnessstudiobeitrag
Monatlicher Fahrtkostenzuschuss oder Parkplatz
Pluxee Mitarbeiterkarte und Corporate Benefits
Regelmäßige Teamevents
Planbarkeit durch Dienstplanerstellung
Weiterbildungsmöglichkeiten
Umzugsmöglichkeiten nach Bedarf
Original Beschreibung
Operation Manager Assistant (m/w/d)
## DEIN NEUER COOLER JOB am Standort Köln
# Operation Manager Assistant (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Köln/Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Operation Manager Assistant (m/w/d) in Vollzeit
* Sicherstellen eines effektiven und geschäftsoptimierten Personaleinsatzes für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs im unterstellten Bereich
* Mitwirken an einem jederzeit reibungslosen und sorgfältigen Ablauf im gesamten Bar-, Küchen-, und Servicebereich innerhalb des Outlets
* Organisation und Überwachung der Produktion und des Verkaufs sowie die Steuerung des Wareneinsatzes
* Kontrolle des täglichen Geldverkehrs und Gewährleistung der Einnahmesicherung
* Sicherstellen der täglichen Reinigung gemäß den aktuellen Food & Safety Richtlinien
* Einhaltung und Kontrolle von gesetzlichen Vorgaben z.B. in Bezug auf Hygiene, Lagerung, Arbeitsschutz etc. inklusive Dokumentationspflicht (HACCP)
* Sicherstellen der sorgfältigen Instandhaltung von Einrichtung, Geräten und Ausstattung
* Anwendung des Marketingprogramms gemäß den aktuellen Vorgaben
* Steigerung der Kundengewinnung sowie der Umsatzzahlen
* Permanente Optimierung des integrierten Workflows
* Organisieren eines optimalen Kundeservices, insbesondere dem Beschwerdemanagement
* Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Outlet "Performance“ und einer optimalen Warenpräsentation
* Beachtung des Arbeitsschutzes
* Pflege einer guten Mitarbeiterbeziehung sowie eine kontinuierliche Gesprächsführung mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
* Enge Zusammenarbeit mit dem General Manager
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder langjährige Berufserfahrung
* Eigeninitiative und Lernbereitschaft
* Führungs- und Kommunikationsstärke
* Eigenverantwortliches und unternehmerisches Denken und Handeln
* Flexibilität und Einsatzbereitschaft
* Hohe Eigenmotivation und Teamfähigkeit sowie Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Nationalitäten
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben & ein cooles Team
* Flexibilität durch Voll- oder Teilzeit
* Übertarifliche Bezahlung
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach 1-Jahr)
* Trinkgeldausschüttung im Team
* KiTa Zuschuss
* Monatlicher Zuschuss zum Fitnessstudio
* Monatlicher Fahrtkostenzuschuss oder kostenloser Parkplatz
* Pluxee Mitarbeiterkarte & Corporate Benefits
* Regelmäßige Teamevents
* Planbarkeit durch Dienstplanerstellung im Voraus & Jahresurlaubsplanung
* Weiterbildungsmöglichkeiten & gute Aufstiegschancen
* Du willst irgendwann umziehen? Kein Problem, uns gibt es fast überall!