OnSite IT Fieldservice Specialist(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Herne

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anliegen und unterstützt Mitarbeitende bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Supportfällen, die Installation von Clients sowie die Sicherstellung einer hohen Servicequalität.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
•Berufserfahrung im IT-Support (First-/Second-Level)
•Gute Kenntnisse in Windows, Office 365, Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP
•Erfahrung mit Softwareverteilung und Device-Management-Systemen
•ITIL-Zertifizierung von Vorteil
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•Serviceorientiertes, kommunikatives und teamfähiges Auftreten
•Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Erster Ansprechpartner für IT-Anliegen der Mitarbeitenden sein
•Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen leisten
•Supportfälle im globalen Helpdesk-System dokumentieren
•Clients und Software über ein Softwareverteilungssystem installieren und konfigurieren
•Patch- und Lifecycle-Management der eingesetzten Hardware durchführen
•IT-Projekte unterstützen und neue Endgeräte sowie Videokonferenzlösungen einführen
•Benutzerhandbücher erstellen und Schulungen unterstützen
•Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
•Neue IT-Technologien analysieren und bewerten

Tools & Technologien

WindowsOffice 365Active DirectoryTCP/IPDNSDHCP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kelvion Holding GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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