Online CRM Manager:in(m/w/x)

## Online CRM Manager\*in (m/w/d) **Ihre Aufgaben** * Konzeption und Umsetzung einer übergreifenden digitalen CRM-Strategie sowie Steuerung und fortlaufender Ausbau insbesondere von Newsletter-Marketing als Kundenbindungs- und Vertriebskanal * Segmentierung von Kundendaten und -profilen sowie darauf basierend zielgerichtete Steuerung von Email-Kampagnen * Konzeptionierung, Durchführung und Steuerung von performancestarken und zielgruppenspezifischen Email-Kampagnen * Optimierung der Kontaktstrecken (Anmeldung, Reaktivierung, Eventbasiert) entlang des Customer Lifecycles * Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung des relevanten Adressbestandes * Unterstützung beim Ausbau des bestehenden Online-Kundenbindungsprogramm * Ableitung von Handlungsmaßnahmen aus vorausgehenden internen und externen Analysen * Durchführung und Auswertung von Tests zur Optimierung von E-Mail-Marketingmaßnahmen * Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Schnittstellen (Portalmanagement, Marketing, IT, Webanalyse) **Ihr Profil** * Mehrjährige praktische Erfahrung im Online Marketing/ eCRM mit Fokus auf E-Mail-Marketing als Vertriebskanal * Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing, BWL bzw. E-Commerce wünschenswert oder vergleichbare Ausbildung z. B. zum Online Marketing Manager oder vergleichbare Erfahrung * Sehr gute Kenntnisse im Umfeld Online-Marketing * Erfahrung im CRM- und OCEP-Umfeld (insbesondere mit Emarsys) wünschenswert * Hohe Affinität sowie Gespür für Design und Usability * Mehrjährige praktische Erfahrung im Management von Online-Projekten * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel **Wir bieten** * Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen * Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten * Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen * Ausreichend kostenlose Parkplätze * Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit * Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter\*innen * Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen * Bezuschusste Mittagessen * Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebote Sie arbeiten in einem hochmotivierten und qualifizierten Team, das mit Leidenschaft und viel Herzblut bei der Sache ist. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen erleichtern die Arbeit an den anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Die Vielfalt des Menschen wird bei MEDION groß geschrieben - alle Bewerber\*innen sind bei uns herzlich willkommen.