geoCapture GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Hopsten
BL
blue:solution1 Monat
Onboarding Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
48431 Rheine, Albert-Einstein-Straße 12a
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Onboarding Specialist begleitest du Neukunden durch den gesamten Onboarding-Prozess und sorgst dafür, dass sie schnell produktiv mit der Handwerkersoftware arbeiten können. Dein Ziel ist es, positive Erlebnisse zu schaffen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Onboarding, Customer Success, Kundenbetreuung oder Implementierungs-/Beratungsumfeld
- •Erfahrung mit Softwarelösungen oder SaaS-Produkten, Kenntnisse im Handwerksumfeld von Vorteil
- •Proaktive, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Softwareanwendungen
- •Freundlichkeit, Lösungsorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- •Schnelles Erkennen von Kundenbedürfnissen und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Neukunden im Onboarding-Prozess ganzheitlich betreuen
- •Erstaufnahme, Einrichtung und Go-Live der Handwerkersoftware durchführen
- •Funktionen und Best Practices erklären
- •Schulungen, Workshops und Trainings digital oder vor Ort durchführen
- •Anwender bei der souveränen Nutzung der Software unterstützen
- •Neukunden durch die Startphase begleiten
- •Frühzeitig mögliche Hürden erkennen und aktiv steuern
- •Eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Support zusammenarbeiten
- •Kundenfeedback aufnehmen und interne Prozesse optimieren
- •Customer Experience kontinuierlich verbessern
- •Relevante Aktivitäten dokumentieren
- •KPIs wie Time-to-Value und Aktivierungsraten verfolgen
- •Verbesserungsmaßnahmen ableiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- •Persönliche Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zugang zu Fitnessstudios
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicheres Arbeitsumfeld
Firmenfahrrad
- •BusinessBike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens blue:solution erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?