Du planst und begleitest den Onboarding-Prozess für neue Partnerhotels und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Anforderungen
- •Hohe Reisebereitschaft
- •Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-/Eventbereich
- •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- •Erfahrung mit PMS-Systemen
- •Souveränes Auftreten und hohe Kundenorientierung
- •Technisches Grundverständnis und Affinität zu digitalen Tools
- •Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Sehr gute Englischkenntnisse
- •Wohnsitz in Deutschland
Deine Aufgaben
- •Onboarding-Prozess bei Partnerhotels planen und begleiten
- •Eng mit Projektmanager:innen, Sales und Technikpartnern arbeiten
- •Vor-Ort-Workshops durchführen und Kick-off-Sessions moderieren
- •Professionelle Ablaufpläne, Protokolle und Briefings erstellen
- •Technische Voraussetzungen prüfen und Zugänge vorbereiten
- •Offene Punkte mit dem Hotel klären
- •Strukturierte Übergabe an das operative Team verantworten
- •Prozesse im Onboarding kontinuierlich weiterentwickeln
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeitmodelle
Überdurchschnittliche Vergütung
30 Tage Urlaub
Travel Industry Card
Freiübernachtungen bei Partnerhotels
Teilnahme an Team-Events
Inspirierendes, agiles Team
Gestaltung echter Veränderung
Original Beschreibung
## Onboarding & Process Coordinator (m/w/d); Vollzeit/Remote oder Standort Leipzig
###### Permanent employee, Full-time ·Leipzig,Remote
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##### Deine Aufgaben
* Du planst, koordinierst und begleitest eigenständig den 2-tägigen Onboarding-Prozess bei neuen Partnerhotels – von der ersten E-Mail bis zur operativen Übergabe
* Arbeitest eng mit Projektmanager:innen, Sales und unserem Technikpartner zusammen
* Führst Vor-Ort-Workshops durch, moderierst Kick-off-Sessions und sorgst für ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis
* Erstellst professionelle Ablaufpläne, Protokolle und Briefings für alle Beteiligten
* Prüfst technische Voraussetzungen, bereitest Zugänge vor und klärst offene Punkte mit dem Hotel
* Verantwortest die strukturierte Übergabe an das operative Team (inkl. Übergabe-Dokumentation)
* Entwickelst unsere Prozesse im Bereich Onboarding kontinuierlich weiter und bringst eigene Ideen ein
##### Dein Profil
* Hohe Reisebereitschaft
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-/Eventbereich oder Studium im Bereich Hospitality / Tourismusmanagement
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder im Projekt-/Prozessmanagement
* Erfahrung im Umgang mit PMS-Systemen wie Opera, Fidelio Suite, Protel oder SIHOT
* Souveränes Auftreten, Moderationsgeschick und hohe Kundenorientierung
* Technisches Grundverständnis und Affinität zu digitalen Tools
* Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
* Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
* Wohnsitz in Deutschland
##### Warum wir?
Du brennst für Hotellerie, bist organisiert und kommunikationsstark?
Dann werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte aktiv das Onboarding neuer Partnerhotels mit!
* Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office
* Überdurchschnittliche Vergütung: bis zu 3.350 € brutto/Monat
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Travel Industry Card mit zahlreichen Rabatten in der Hotellerie
* Freiübernachtungen und vergünstigte Raten bei unseren Partnerhotels
* Teilnahme an mehrtägigen Team-Events an spannenden Orten
* ein inspirierendes, agiles Team mit flachen Hierarchien
* die Möglichkeit, echte Veränderung in der Branche mitzugestalten