Night Audit(m/w/x)

## Night Audit (m/w/d) ###### Permanent employee, Full or part-time ·Holiday Inn Express Düsseldorf - DUSMK --- ##### Wie sieht Dein Alltag aus? * Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste * Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Einhaltung der Standards sicher * Check-in und Check-out sowie alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung * Debitoren & Kreditoren Kontrolle * Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien * Aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service * Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden. * Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen * Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie ##### Wer bist du? * Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen * Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie * Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig * Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung sowohl für das Haus als auch für die Dir anvertrauten Mitarbeiter * Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit * Dienstleistungsorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Gute MS Office Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere OPERA ##### Warum wir? * Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit * Veröffentlichung des Dienstplanes 2 Wochen im Voraus * Mitarbeiterverpflegung * Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt * flexible Dienstplangestaltung * Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Franchise Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten * Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – daher bieten wir dir ein Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00EUR jährlich, nach bestandener Probezeit * Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit bieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jährlich im Juni) * Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit * "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachten Mitarbeiter * Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde * Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group * Rabatte über Corporate Benefits * Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest