Du betreust Kunden bei der Auftragsabwicklung und erstellst Prüfberichte sowie Rechnungen. Dabei baust du Beziehungen auf und berätst fachlich zu Produkten und gesetzlichen Vorgaben. E-Commerce-Dienstleistungen begeistern dich, während du im Team aktiv zur Verbesserung des Kundenservices beiträgst.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Wissenschaftsbereich
- •Technische/naturwissenschaftliche Ausbildung
- •Erste Erfahrungen in Umweltanalytik von Vorteil
- •Gute Kenntnisse in MS Office
- •Grundlegendes technisches Verständnis
- •Schnelle Einarbeitung in digitale Tools
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise
- •Zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit
- •Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Herangehensweise
- •Interesse an Lernen und Weiterentwicklung
Deine Aufgaben
- •Kunden fachlich und administrativ betreuen
- •Prüfberichte und Rechnungen erstellen
- •Fachlicher Ansprechpartner für Kunden sein
- •Feste Kundenbeziehungen aufbauen
- •E-Commerce-Dienstleistungen begeistern
- •Aktiv an internen Projekten mitwirken
- •Produktservice im Team kontinuierlich verbessern
Deine Vorteile
Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit
Offene Unternehmenskultur
Diversität und Chancengleichheit
Ausgewogene Work-Life-Balance
Individuelle Einarbeitung
Regelmäßige Evaluationsgespräche
Maximaler Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Attraktive Konditionen und Sonderurlaubstage
Corporate Benefits mit Rabatten
Möglichkeit auf Jobrad oder E-Scooter
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Als **Naturwissenschaftler**(m/w/d) betreust Du in Funktion des **Prüfleiters** (m/w/d) die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der **korrekten**und **termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge** über die gesamte Prozesskette.
* Hier fällt unter anderem die Erstellungvon**Prüfberichten**und**Rechnungen** in Deinen Aufgabenbereich.
* Als Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor bist Du der fachliche Ansprechpartner (m/w/d) bezüglich **Fragestellungen zum Produktportfolio** der Eurofins Umwelt sowie zu **gesetzlichen Verordnungen und Anforderungen**.
* Bei Deinen Bestandskunden baust Du feste **Kundenbeziehungen** auf und bist das Gesicht der Eurofins in Richtung unserer Kundschaft.
* E-Commerce ist für Dich nicht nur ein Begriff – Du begeisterst unsere Kunden von unseren **Digital Online Services**.
* Interne Projekte sind für Dich die Möglichkeit Dich aktiv in die Gestaltung des Unternehmens mit einzubringen.
* Du arbeitest in einem dynamischen Team mit dem gemeinsamen Ziel unsere Produkte erlebbar zu machen und den **Kundenservice** ständig zu verbessern.
## Qualifikationen
* Bestenfalls hast Du Dein Studium im naturwissenschaftlichen Bereich (z. B. **Biologie, Geologie, Chemie, Umweltwissenschaften**) abgeschlossen, andernfalls verfügst Du über eine abgeschlossene technische/naturwissenschaftliche Ausbildung, z. B. **CTA** (m/w/d) oder **Laborant** (m/w/d).
* Erste Berufserfahrungen in der Umweltanalytik sind von Vorteil, aber kein Muss.
* Du verfügst über gute Kenntnisse in **MS Office** und bringst ein grundlegendes **technisches Verständnis** mit. Der Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen fällt Dir leicht und Du kannst Dich schnell in neue Anwendungen einarbeiten.
* Die deutsche Sprache beherrscht Du sehr gut in Wort und Schrift.
* Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und zeichnest Dich durch Deine **selbstständige**und**kundenorientierte Arbeitsweise** aus.
* Du bist eine **zuverlässige**,**strukturierte**und**teamorientierte** Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und lösungsorientierter Herangehensweise.
* Du hast Spaß daran, Neues zu lernen, Dich weiterzuentwickeln und Dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
## Zusätzliche Informationen
**Freue Dich auf**
* Die Chance auf eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem globalen Unternehmen, wo kein Tag ist wie der andere.
* Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie ein Team, in dem Kollegialität großgeschrieben wird.
* Diversität und Chancengleichheit: Lebe mit uns eine bunte und vielfältige Unternehmenskultur und werde Teil der stetigen Weiterentwicklung.
* Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen im Jahr sowie flexiblen Arbeitszeiten.
* Eine intensive und individuell auf Dich zugeschnittene Einarbeitung.
* Regelmäßige Evaluationsgespräche, um Deine fachliche und persönliche Entwicklung gezielt zu fördern.
* Den maximalen Zuschuss zu Deinen vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
* Attraktive Konditionen, wie z. B. Sonderurlaubstage für bestimmte Anlässe und regelmäßige Sonderzahlungen.
* Vorzüge wie Corporate Benefits, jeden Monat Rabatte und Gutscheine von über 200 Anbietern exklusiv für Eurofins-Mitarbeitende.
* Die Möglichkeit auf ein Jobrad, E-Scooter oder E-Roller.
* Gemeinschaft wird bei uns großgeschrieben: Freu Dich auf regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.