Du betreust telefonisch Apotheken und bearbeitest Kundenanfragen. Dein Alltag umfasst die Abwicklung von Bestellungen sowie administrative Aufgaben, während du eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammenarbeitest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Abgeschlossene Drogist/in oder PKA/PTA
- •Büroerfahrung im Gesundheitsbereich
- •Freude im Umgang mit Kunden
- •Kommunikationsstärke
- •Kunden- und Serviceorientierung
- •Genaue und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Telefonische Kundenbetreuung für Apotheken
- •Kundenanfragen zu Aufträgen bearbeiten
- •Bestellungen von pharmazeutischen Produkten abwickeln
- •Administrative und allgemeine Bürotätigkeiten durchführen
- •Stammdatenpflege im Back Office
- •Rechnungskontrolle durchführen
- •Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Wertschätzendes, kollegiales Umfeld
Sicherheit eines stabilen Familienunternehmens
Original Beschreibung
Mitarbeiter/innen für den Bereich Kundenservice - Telefonische Bestellannahme/ Back Office, Vollzeit (w/m)
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**Dienstort: Braunau/ Ranshofen**
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Betreuung unserer Kunden (Apotheken) sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen und Produkten (Telefonist, Auftragssachbearbeiter, Call Center/Customer Service Center Agent)
* Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen von pharmazeutischen Produkten
* Administrative- und allgemeine Bürotätigkeiten
* Klassische Back Office Tätigkeiten (Stammdatenpflege, Rechnungskontrolle, ...)
* Enge Zusammenarbeit zu internen Abteilungen (Logistik, Einkauf, Retouren, Fuhrpark, Vertrieb,...)
Was Sie auszeichnet:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK oder HASCH) oder
abgeschlossene Drogist/in oder PKA/PTA (Pharmazeutisch kaufm./techn. Assistent/in) oder Back-Office Mitarbeiter/innen oder auch QuereinsteigerInnen aus dem Gesundheits- oder Pflegebereich mit Büroerfahrung sind herzlich willkommen
* Freude im Umgang mit Kunden am Telefon, Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung
* Genaue und strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)
Was wir Ihnen bieten:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr erfolgreichen Unternehmen mit der Möglichkeit einer langfristigen Beschäftigung genauso wie Life Balance und selbständiges Arbeiten
* Wertschätzendes, kollegiales Umfeld mit flacher Hierarchie und div. Benefits
* Sicherheit eines stabilen Familienunternehmens
Diese Position unterliegt dem KV für Angestellte in Handelsbetrieben. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest.
Jacoby GM Pharma GmbH | Schloßstraße 47 | 5280 Braunau am Inn |