Mitarbeiter:in Technischer Kundensupport(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Green Job

Keine Angabe

Haigerloch

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen mit technischen Fragen zu den Produkten. Du analysierst Probleme, führst Fehlerdiagnosen durch und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um schnelle Lösungen zu finden.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur, Elektroniker, Meister im E-Handwerk oder vergleichbar
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
•Technisches Know-how in KNX
•Technisches Know-how in DALI ist von Vorteil
•Analytische Stärke, Kommunikationsfreudigkeit, Ruhe in stressigen Situationen
•Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kund:innen
•Lernfreudigkeit und Aktualität des Wissens über neue Technologien

Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

•Kund:innen bei technischen Fragen unterstützen
•Fehlerdiagnosen durchführen und effiziente Lösungen finden
•Installation und Konfiguration der Systeme begleiten
•Technische Dokumentationen, FAQs und Anleitungen erstellen und pflegen
•Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um komplexe Themen schnell zu klären

Tools & Technologien

KNXDALI

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Startup-Atmosphäre

•Motiviertes Team

Modernes Büro

•Modernes Arbeitsumfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

•Raum für Deine Weiterentwicklung

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

•Flache Hierarchien
•Kurze Entscheidungswege
•Wertschätzende Unternehmenskultur

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Theben AG I Wir machen die Gebäudetechnologie der Zukunft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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