Du übernimmst die umfassende Bearbeitung der Postangelegenheiten und bist der erste Ansprechpartner an der Bürgerservicestelle. Zudem führst du das Team und unterstützt die Mitarbeitenden in ihrer Einarbeitung und Entwicklung.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten
- •Kaufmännische oder rechtliche Berufsausbildung bevorzugt
- •Teilnahme an Weiterbildung zur Verwaltungsfachkraft (BL I) erforderlich
- •Serviceorientiertes und bürgerfreundliches Auftreten
- •Hohes Maß an Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
- •Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Gute EDV-Kenntnisse und Bereitschaft zur Nutzung digitaler Anwendungen
- •Führerschein der Klasse B
- •Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
- •Kenntnisse im Bereich der Poststelle von Vorteil
- •Erfahrungen im direkten Bürgerkontakt von Vorteil
- •Kenntnisse in öffentlicher Verwaltung von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Postangelegenheiten vollumfänglich bearbeiten
- •Eingangspost sortieren und verteilen
- •Ausgangspost bearbeiten unter Beachtung der Postgebühren
- •Lieferungen annehmen und verwalten
- •Postaustausch zwischen Landkreisgemeinden organisieren
- •Postfahrten und Botengänge erledigen
- •Zentrale E-Mailpostfächer verwalten
- •Besondere Behördenpostfächer betreuen
- •Erster Ansprechpartner an der Bürgerservicestelle sein
- •Auskünfte erteilen und Zuständigkeiten klären
- •Telefonate weiterleiten und vermitteln
- •Eingangskontrollen durchführen
- •Bei der Digitalisierung des Postprozesses mitarbeiten
- •Teamleitung im Bürgerservice und Poststelle übernehmen
- •Mitarbeitende fachlich anleiten und unterstützen
- •Einarbeitung neuer Mitarbeitender fördern
- •Ausbildungsablauf koordinieren als Ausbildungsbeauftragter
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Einbindung in ein engagiertes Team
Finanzielle Zusatzleistungen
Fokus auf soziale Verantwortung
Original Beschreibung
# Mitarbeiter /Teamleitung (m/w/d) Bürgerservice und Poststelle
* Personal- und Organisationsmanagement
* Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
* Vollzeit, Teilzeit
* unbefristet
* 2025\_01\_SG 10
* Bewerbungsfrist: 20.06.2025
## Zu Ihren Aufgaben gehören im Wesentlichen
Allgemeiner Aufgabenbereich (für beide Stellen)
* Vollumfängliche Bearbeitung aller anfallenden Postangelegenheiten (u.a. Sortierung und Verteilung der Eingangspost, Bearbeitung der Ausgangspost unter Beachtung der Postgebühren, Annahme von Lieferungen, Postaustausch zwischen den Landkreisgemeinden über das Landratsamt, Postfahrten und Botengänge)
* Verwaltung der zentralen E-Mailpostfächer sowie der besonderen Behördenpostfächer
* Erster Ansprechpartner an der Bürgerservicestelle (z.B. Erteilung von Auskünften, Klärung von sachlichen Zuständigkeiten, Weiterleitung und Vermittlung von Telefonaten, Eingangskontrollen)
* Mitarbeit bei der Digitalisierung unseres Postprozesses
Bei entsprechender Eignung soll zusätzlich die **Teamleitung** mit folgenden Aufgaben übertragen werden
* Teamleitung Bürgerservice / Poststelle
* Fachliche Anleitung, Unterstützung, Förderung und Einarbeitung der Mitarbeitenden
* Koordination des Ausbildungsablaufs im Zuständigkeitsbereich als Ausbildungsbeauftragter
## Wir erwarten von Ihnen
* Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten bzw. eine erfolgreich abgelegte Fachprüfung I, oder Bewerber (m/w/d) mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder rechtlichen Berufsausbildung bevorzugt zum Kaufmann für Büromanagement, Bankkaufmann oder zum Rechtsanwalts-, Steuer- und Notarfachangestellten; im Falle einer Stellenbesetzung als Teamleitung ist die Teilnahme an der Weiterbildung zur Verwaltungsfachkraft (BL I) verpflichtend
* Ein serviceorientiertes und bürgerfreundliches Auftreten verbunden mit einer ausgeprägten Konfliktfähigkeit
* Ein hohes Maß an Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
* Gute EDV-Kenntnisse und Bereitschaft zur Nutzung digitaler Anwendungen (z.B. besonderes Behördenpostfach)
* Führerschein der Klasse B
* Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch) sind wünschenswert
* Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich der Poststelle und/oder im direkten Bürgerkontakt sowie in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil
## Wir bieten Ihnen
* Betriebliche Altersvorsorge:
Eine überwiegend durch den Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge (Betriebsrente)
* Einbindung Team:
Einbindung in ein aufgeschlossenes und engagiertes Team sowie eine umfassende Einarbeitung in die Tätigkeitsbereiche
* Finanzielle Zusatzleistungen:
Verschiedene Leistungen ergänzen das Einkommen: Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen, leistungsorientierte Bezahlung
* Fokus Mensch:
Eine hohe soziale Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern. Wir legen Wert auf ein vertrauensvolles Miteinander
#### Vergütung
Entgeltgruppe 5 TVöD, als Teamleitung Entgeltgruppe 6 TVöD
## Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei wesentlich gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Fachliche Auskünfte zum Aufgabenbereich erteilt Ihnen gerne Herr Mauerberger 08431 57-477.