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Mitarbeiter:in Rezeption(m/w/x)

Deutsches Jugendherbergswerk
Sellin

Du betreust die Rezeption, managst Reservierungsanfragen und unterstützt beim Verkauf unserer Programme für Gruppen.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich
  • •Berufserfahrung im Front/Back Office
  • •Englischkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse
  • •MS Office Grundbedingung
  • •Kenntnisse mit Reservierungssoftware SIHOT von Vorteil
  • •Teamfähigkeit und Interesse am Job

Deine Aufgaben

  • •Rezeption betreuen und lächeln
  • •Reservierungsanfragen managen
  • •Gäste-Check-In und -Check-Out durchführen
  • •Programmangebote für Klassen und Gruppen verkaufen
  • •Herbergsleitung beim Beschwerdemanagement unterstützen
  • •Betriebswirtschaftliche Belange abstimmen

Deine Vorteile

unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Jahresurlaub
Sonn- und Feiertagszuschläge
verlässliche Dienst- und Urlaubsplanung
gutes Arbeitszeitmodell
kostenfreie DJH-Mitgliedschaft
kostenfreie Urlaubsunterkunft
kostenfreie Mitarbeiterleistungen
offene Kommunikation mit Chefs
positives Arbeitsklima
regelmäßige interne Schulungen
Team- und Mitarbeiterevents

Original Beschreibung

Mitarbeiter:in Rezeption (m/w/d/x) bei Deutsches Jugendherbergswerk ab sofort Arbeitsort: Jugendherberge Sellin unbefristet Art der Stelle: Vollzeit m. variabler Jahresarbeitszeit (1560h) Du bist Quereinsteiger? Kein Problem: Wir lernen uns kennen und schauen, ob es passt! Wichtig ist für uns Deine Motivation und dass Du mit Herzblut dabei bist. * Du bist das Lächeln hinter dem Rezeptionstresen * Du managst die Reservierungsanfragen und den Gäste Check-In & Check-Out * Du kennst unsere Programmangebote für Klassen & Gruppen und übernimmst den Verkauf * Du unterstützt die Herbergsleitung in Absprache beim Beschwerdemanagement und bei den betriebswirtschaftlichen Belangen * einen unbefristeten Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst * 30 Tage Jahresurlaub (bezogen auf eine 5-Tage-Woche) * Sonn- und Feiertagszuschläge * eine verlässliche Dienst- und Urlaubsplanung * ein gutes Arbeitszeitmodell: Vollzeitstellen mit variabler Jahresarbeitszeit * kostenfreie DJH-Mitgliedschaft * kostenfreie Urlaubsunterkunft in unseren Häusern * kostenfreie Mitarbeiterleistungen wie Essen & Getränke, Arbeitskleidung und Parkplätze * Chef:innen, die immer ein offenes Ohr haben & mit dir gemeinsam für jedes Problem eine Lösung finden * ein positives Arbeitsklima & herzlichen, vertrauensvollen Umgang miteinander * regelmäßige Angebote für interne Schulungen & Weiterbildungen * Team- und Mitarbeiterevents * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich * im Idealfall bringst du bereits Berufserfahrung im Front/Back Office mit * Du hast Englischkenntnisse (oder andere/weitere Sprachkenntnisse) * MS Office ist Grundbedingung, alles andere kannst du bei uns lernen * Kenntnisse mit der Reservierungssoftware SIHOT sind von Vorteil * Du connectest dich gern mit Menschen, liebst Teamplay und hast echt Bock auf den Job Es ist Zeit, neue Wege bei den Arbeitszeiten im Saisonbetrieb zu gehen. Wir bieten Vollzeitstellen mit variabler Jahresarbeitszeit. Das bedeutet: Ganzjahresbeschäftigung kombiniert mit **saisonabhängigen Arbeitszeiten.** * Vollzeit mit variabler Jahresarbeitszeit, 1560h/Jahr Bereitschaft zu Schichtarbeit, Sonn- und Feiertagsarbeit. Wir bieten eine verlässliche Dienstplanung, damit Du deine Schichten in Deinen (Familien-)Alltag optimal integrieren kannst. Wir, der DJH-Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e. V., betreiben 12 Jugendherbergen in traumhafter Lage. Direkt am Ostseestrand, in der Natur und am See. Aber bei uns findest Du mehr als einen Traum-Arbeitsort. Hier machst Du einen Job mit Sinn: Wir sind gemeinnütziger Jugendhilfeträger. Unsere Gäste sind Jugendgruppen, Schulklassen und Familien. Wir bieten jungen Gästen ein vielfältiges Bildungs- und Freizeitprogramm. Wer die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen liebt und gerne Leben in der Bude hat, ist bei uns genau richtig. Wir setzen in unseren Teams auf Toleranz, Vielfalt und Diversität.
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