Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Junior

Green Job

Keine Angabe

Denkingen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du für die Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen zuständig und arbeitest aktiv an der Optimierung des Reklamationsmanagements. Du führst Analysen durch, entwickelst Lösungsstrategien und kommunizierst mit Kunden und Lieferanten, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern.

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Anforderungen

•Abgeschlossene technische Ausbildung mit anschließender erster Berufserfahrung vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung
•Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
•Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Qualitätsverständnis
•Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•Unternehmerisches und fachübergreifendes Denken
•Eigenständige, analytische und zielorientierte Arbeitsweise
•Reisebereitschaft international

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Kunden-, Lieferanten- und interne Reklamationen erfassen und bearbeiten
•Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen koordinieren und nachverfolgen
•8D- und 6D-Reports abwickeln und bearbeiten
•Fehler- und Ursachenanalysen eigenständig durchführen
•Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen entwickeln
•Mit Lieferanten und Kunden im In- und Ausland kommunizieren und korrespondieren
•Reklamationsmanagement und zugehörige Prozesse aktiv gestalten und optimieren
•Reklamationsdaten eigenverantwortlich aufbereiten
•Kennzahlen und entsprechende Berichte erstellen
•Leitung des Qualitäts- und Umweltmanagements unterstützen
•Zur kontinuierlichen Verbesserung der Managementsysteme beitragen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexibles Arbeitszeitmodell
•Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen
•Zusatzbeitrag für die betriebliche Altersvorsorge

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsplätze

Mentoring & Coaching

•Professionelles Onboarding

Sinnstiftende Arbeit

•Gelebte Werte

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeitergeschenke

Team Events & Ausflüge

•Jährliche Abteilungsausflüge
•Firmenfeiern

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schwer Fittings GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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