Du planst eigenverantwortlich Termine und berätst Patienten zu medizintechnischen Geräten. Außerdem gibst du Atemtherapiegeräte aus, wertest Gerätedaten aus und pflegst Bestandskunden, während du neue Therapiepotenziale akquirierst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder MFA
- •Belastbarkeit und Dienstleistungsorientierung
- •Branchenkenntnisse Schlaflabore wünschenswert
- •EDV-Kenntnisse
- •Führerschein Klasse B
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Termine eigenverantwortlich planen
- •Patienten einweisen und beraten
- •Atemtherapiegeräte und Zubehör ausgeben
- •Gerätedaten auswerten
- •Maskenanpassungen und -kontrollen durchführen
- •Dokumentation zu Einweisung und Service führen
- •Bestandskundenpflege betreiben
- •Zusätzliche Therapiepotenziale aktiv akquirieren
Deine Vorteile
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Familien- und Gesundheitsleistungen
Original Beschreibung
Mitarbeiter/-in Patientenservice (m/w/d) im Raum Köln bei SOMNOmedics AG
* eigenverantwortliche Planung von Terminen, Einweisung, Beratung und Betreuung von Patienten im Zusammenhang mit dem überlassenen medizintechnischen Gerät/Zubehör.
* Ausgabe des benötigten Atemtherapiegeräts und Zubehör
* Auswertung der Gerätedaten
* Maskenanpassungen und Maskenkontrollen
* Führen der Dokumentation bezüglich Einweisung, Beratung und Service auf den entsprechenden Formularen und im Warenwirtschaftssystems
* Bestandskundenpflege (Schlaflabore, Praxen)
* aktive Akquise zusätzlicher Therapiepotenziale bei bestehenden Diagnostik‑Kunden (z. B. Schlaflabore & Praxen)
* eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder MFA
* du bist belastbar, dienstleistungsorientiert und verfügst über ein hohes Einfühlungs- und Kommunikationsvermögen
* Branchenkenntnisse Schlaflabore (Pneumologe/ HNO) sind wünschenswert
* EDV-Kenntnisse
* Führerschein Klasse B
* gute Englischkenntnisse
Neben einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit in der Medizintechnik, einem starken Gemeinschaftsgefühl und der Möglichkeit deine Ideen einzubringen, bieten wir natürlich auch viele attraktive Mitarbeiterbenefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Familien- und Gesundheitsleistungen.