Im Outbound Service nimmst du aktiv Kontakt zu bestehenden Kund:innen auf, vereinbarst Termine und lädst zu Veranstaltungen ein. Dabei führst du Marktforschungsbefragungen durch und dokumentierst die Gespräche sorgfältig.
Anforderungen
- •Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- •Zeitliche Flexibilität nachmittags
- •Engagement und Einsatzfreude
- •Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- •Geeignet für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen
Deine Aufgaben
- •Telefonischen Kontakt mit Raiffeisen Kund:innen aufnehmen
- •Termine vereinbaren und zu Veranstaltungen einladen
- •Befragungen im Bereich Marktforschung durchführen
- •Gespräche anhand strukturierter Arbeitsabläufe führen
- •Gespräche inhaltlich dokumentieren
Deine Vorteile
Teilzeit ab 10 Wochenstunden
Fundierte Einschulung am Standort Linz
Home Office Möglichkeit
Spannende Tätigkeit in krisensicherem Umfeld
Planbare Arbeitszeiten
Original Beschreibung
Herzlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit sind deine Stärken? Es macht dir Spaß unsere Kund:innen aktiv zu kontaktieren und den Raiffeisenbanken dabei zu helfen außergewöhnliche Kundenbeziehungen aufzubauen? Dann bist du im Team Outbound genau richtig!
**DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE**
* Du nimmst aktiv telefonischen Kontakt mit bestehenden Raiffeisen Kund:innen auf, um Termine zu vereinbaren sowie zu Veranstaltungen einzuladen (kein Verkauf von Produkten).
* Du wickelst Befragungen im Bereich Marktforschung ab.
* Du führst anhand strukturierter Arbeitsabläufe aktiv durch die Gespräche und dokumentierst diese inhaltlich.
**WOMIT SIE UNS BEGEISTERN**
* Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und Professionalität im telefonischen Kundenkontakt
* Zeitliche Flexibilität (Montag bis Freitag vorwiegend nachmittags bis max. 19:00 Uhr)
* Engagement und Einsatzfreude
* Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center, im Kundenservice oder im telefonischen Support
Ebenso gut geeignet für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen – kaufmännische Vorkenntnisse nicht zwingend notwendig
**WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN**
* Teilzeit: ab 10 Wochenstunden
* Fundierte Einschulung am Standort Linz | Home Office Möglichkeit
* Spannende und krisensichere Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Umfeld
* Planbare Arbeitszeiten
Wir pflegen ein respektvolles, offenes und freundliches Miteinander, bei dem wir auf Loyalität und Vertrauen großen Wert legen. Wir sind uns vor allem auch der Verantwortung gegenüber unseren Geschäftspartnern, Kund:innen und auch Mitarbeiter:innen bewusst.
Wir bieten ein marktkonformes Vergütungspaket sowie attraktive Sozialleistungen. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeit-Basis EUR 28.073 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Die tatsächliche Bezahlung entspricht deiner jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung.