Kundenanfragen zu beantworten, Beschwerden zu bearbeiten und Verkaufsregale zu befüllen, ist Teil deiner Aufgaben. Egal ob am Telefon oder persönlich – du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- •Aufgeschlossenheit gegenüber unterschiedlichen Aufgaben
- •Präziser Umgang mit Zahlen und Geld
- •Sichere Anwendung von MS Office, insbesondere Excel und Word
- •Bereitschaft zur Unterstützung von Kollegen
Deine Aufgaben
- •Kassiervorgänge durchführen
- •Kundenanfragen per Telefon bearbeiten
- •Kundenanfragen per E-Mail bearbeiten
- •Kundenanfragen am Kundenservice bearbeiten
- •Kundenbeschwerden entgegennehmen
- •Reklamationen bearbeiten
- •Kassenregale mit Ware befüllen
- •Preisauszeichnungen korrekt anbringen
Deine Vorteile
Tolerantes Betriebsklima
Vielfältige Fach- und Sortimentsschulungen
Fahrtkostenzuschuss für Arbeitsweg
Minutengenau erfasste Arbeitszeit
Mindestens 28 Tage Urlaub
Berufsbekleidung zur Verfügung
Personaleinkaufsrabatt für Mitarbeiter
Nutzung aktueller Computertechnik
Jobrad zu attraktiven Konditionen
Belohnung für Mitarbeiterempfehlungen
Geschenke zu besonderen Anlässen
Individuelle betriebliche Altersvorsorge
Original Beschreibung
Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d) bei Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG
**Ich mach’s mir schön – machen Sie mit?**
Unser Gartencenter-Team in Fellbach sucht Unterstützung.
* Wir arbeiten in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Betriebsklima
* Wir bieten Ihnen vielseitige Fach- und Sortimentsschulungen
* Wir zahlen einen Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg
* Wir erfassen Ihre Arbeitszeit minutengenau und Sie haben jährlich mind. 28 Tage Urlaub
* Wir stellen Ihnen die Berufsbekleidung zur Verfügung
* Alle Mitarbeiter bekommen einen Personaleinkaufsrabatt auf unser Sortiment
* Mithilfe des Pflanzen-Kölle-Mitarbeiter-PC-Programms (MPP) kann auch privat aktuelle Computertechnik genutzt werden
* Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ein Jobrad zu attraktiven Konditionen zu beziehen
* Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm belohnen wir Sie für die Vermittlung von neuen Mitarbeitern
* Zu besonderen Anlässen (Ostern, Weihnachten, Geburtstag) erhalten Sie kleine Geschenke
* Wir bieten Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge mit Staffelung des Arbeitgeberzuschusses nach Betriebszugehörigkeit
* Sie haben idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
* Sie arbeiten gern in direktem Kundenkontakt
* Sie sind unterschiedlichen Aufgaben gegenüber aufgeschlossen und mögen vielfältige Tätigkeiten
* Sie arbeiten gerne mit Zahlen und sind sehr genau im Umgang mit Geld
* Sie arbeiten sicher mit MS Office, insbesondere Excel und Word
* Sie unterstützen gern Ihre Kollegen
* Sie führen klassische Kassiervorgänge inkl. Karten- und Gutscheinzahlungen durch
* Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und direkt am Kundenservice
* Sie nehmen Kundenbeschwerden entgegen und sind für die Reklamationsbearbeitung zuständig
* Sie befüllen Ihre Kassenregale mit Ware und sorgen für die richtige Preisauszeichnung
Werden Sie Teil unserer motivierten Pflanzen-Kölle-Familie in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Sie!