Du bist das Aushängeschild im Kundenservice, sorgst für eine freundliche Einkaufsatmosphäre und beantwortest die Fragen unserer Kund/innen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung am Kundenempfang
- •Freude am Umgang mit Kund/innen
- •Freundliches, kommunikatives Wesen
- •Gepflegtes Erscheinungsbild
- •Gute Umgangsformen
- •Ruhe und Freundlichkeit bei viel Kundschaft
- •Engagierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Flexibilität
- •Gute EDV-Anwenderkenntnisse
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Weitere Fremdsprache von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Als Aushängeschild am Kundeneingang agieren
- •Erste Ansprechperson für Kund/innen sein
- •Angenehme Einkaufsatmosphäre schaffen
- •Fragen der Kund/innen telefonisch und persönlich beantworten
- •Administrative Aufgaben wie Neukundenregistrierung erledigen
- •Reklamationen und beanstandete Waren annehmen und bearbeiten
Deine Vorteile
Ansprechende Sozialleistungen
Mitarbeiterrabatte
Gratis Parkplatz
Vergünstigungen im Betriebsrestaurant
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Original Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Dornbirn suchen wir eine/n
**Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit, 38,5 Wochenstunden, ab sofort**
## Stellenbeschreibung
**Deine Aufgaben:**
* Du bist unser Aushängeschild bei unserem Kundeneingang
* Du bist die erste Ansprechperson in sämtlichen Belangen für unsere Kund/innen im Großmarkt
* Du schaffst mit deiner freundlichen Art eine angenehme Einkaufsatmosphäre für unsere Kund/innen
* Du beantwortest die Fragen unserer Kund/innen via Telefon und persönlich beim Eingang
* Du erledigst administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Registrierung von Neukund/innen und die Änderung von Kundenstammdaten
* Du nimmst Reklamationen und beanstandete Waren an und bearbeitest diese nach internen Vorgaben
## Qualifikationen
**Deine Qualifikationen:**
* Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung am Kundenempfang sammeln
* Du hast Freude am Umgang mit Kund/innen und zeichnest dich durch dein freundliches, kommunikatives Wesen aus
* Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
* Du bleibst auch bei der gleichzeitigen Abwicklung einer Vielzahl an Kund/innen ruhig und freundlich
* Du arbeitest engagiert, gewissenhaft und bringst eine gewisse Flexibilität mit
* Du besitzt gute EDV-Anwenderkenntnisse
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – wir freuen uns auch über jede weitere Fremdsprache, die du sprichst
## Zusätzliche Informationen
**Was wir bieten:**
* Die Vorteile eines Großunternehmens mit ansprechenden Sozialleistungen wie Mitarbeiterrabatte, gratis Parkplatz und Vergünstigungen in unserem Betriebsrestaurant
* Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungszeiten
* Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei METRO
**Dein Gehaltspaket:**
Es ist uns wichtig, dass sich dein Gehalt an deinen Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.195,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis gilt.