Dein Alltag dreht sich um den Empfang und die Beratung von Kunden. Du kümmerst dich um die Ausstellung von Ausweisen und die Bearbeitung von Reklamationen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen bei dir im Vordergrund, während du Anrufe entgegennimmst und Kundenanfragen bearbeitest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung im Bereich Kundeninformation
- •MS Office Kenntnisse
- •SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- •Sicheres und gepflegtes Auftreten
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
- •Kommunikationsfähigkeit
- •Selbstständige Arbeitsweise
- •Gewissenhafte und teamorientierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Empfang und Beratung von Kunden
- •Neue Kunden- und Tagesausweise ausstellen
- •Zutrittsberechtigungen kontrollieren
- •Kundenakten führen und verwalten
- •Reklamationen, Gutschriften und Rechnungen bearbeiten
- •Freundlich und hilfsbereit mit Kunden umgehen
- •Telefongespräche annehmen und vermitteln
- •Reparaturen annehmen und bearbeiten
- •Kundenanfragen bearbeiten
- •Einsatz in Wechselschicht
Deine Vorteile
30 Tage Jahresurlaub
Corporate Benefits
JobRad
Vermögenswirksame Leistungen
Umfangreiche Sozialleistungen
Geregelte Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
Teamorientiertes Arbeitsklima
Original Beschreibung
# Mitarbeiter (m/w/d) Kundeninformation
#### Wir suchen Sie für folgende Position in unserem Selgros Markt Norderstedt
# Mitarbeiter (m/w/d) Kundeninformation in Teil- oder Vollzeit
* **Norderstedt
* **befristet
* **Vollzeit, Teilzeit
* 11.06.2025
## Ihr Aufgabengebiet...
* **Service**: Empfang und Beratung unserer Kunden, Ausstellen neuer Kunden- und Tagesausweise, Kontrolle der Zutrittsberechtigungen
* **Betreuung**: Führen der Kundenakten, Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Rechnungen
* **Kundenorientiertes Auftreten**: Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit unseren Kunden
* **Organisation**: Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Annahme und Bearbeitung von Reparaturen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
* **Einsatzbereitschaft**: Ihr Einsatz erfolgt in Wechselschicht
## Das bringen Sie mit...
* **Ausbildung**: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* **Erfahrungen und Kenntnisse**: Entsprechende Berufserfahrung im Bereich Kundeninformation sowie MS Office und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
* **Erscheinungsbild**: Sicheres und gepflegtes Auftreten
* **Eigenschaften**: Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
* **Motivation**: Selbstständige, gewissenhafte und teamorientierte Arbeitsweise
## Was wir bieten...
#### 30 Tage Jahresurlaub
#### Corporate Benefits
#### JobRad
#### Vermögenswirksame Leistungen
#### Umfangreiche Sozialleistungen
#### Geregelte Arbeitszeiten
#### Mitarbeiterrabatte
#### Teamorientiertes Arbeitsklima
*Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.*
## Kontakt
**Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG**
Selgros
Frau Debra-Ellen Hodermann
Gutenbergring 2-12
22848 Norderstedt
Tel: 040 / 53428102