Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und beeindruckst sie mit deiner Beratung. Dabei unterstützt du sie bei der Auftragsabwicklung und dokumentierst ihre Anfragen, während du neue Anforderungen erkennst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Freude am telefonischen Kundenkontakt
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und aktives Mitwirken
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen
- •Fachkundige Beratung und Unterstützung bei Aufträgen
- •Neue Kundenanforderungen identifizieren
- •Dokumentation von Kundenanfragen
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Firmenevents
Gute Verkehrsanbindung
Mentales Wohlbefinden mit nilo
Mittagsmenüangebot mit AG-Zuschuss
Kostenloses Obst und Kaffee
Mobiles Arbeiten
Parkplatz
VVS-Jobticket
Prämien für Mitarbeiterwerbung
WmD-Akademie
Jobrad
OneTeamCCO
Original Beschreibung
# Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - remote deutschlandweit
* **Backnang, Bremen, deutschlandweit
* **unbefristet
* **Vollzeit
Im Bereich Customer Care sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Sie!
## Ihre Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um deren Bestellungen via Telefon oder Chat.
* Sie beeindrucken mit Ihrer fachkundigen Beratung und unterstützen die Kunden bei der Auftragsabwicklung und identifizieren, aufgrund Ihrer Erfahrung, neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse.
* Auch die Dokumentation von Kundenanfragen gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
## Ihr Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
* Der telefonische Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude und Sie gehen durch Ihr empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
* Neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise haben Sie auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
* Darüber hinaus schätzen Sie die Teamarbeit und tragen aktiv zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei.
## Was wir Ihnen bieten
#### Betriebliche Altersvorsorge
#### Corporate Benefits
#### Firmenevents
#### Gute Verkehrsanbindung
#### nilo - Unser Partner für mentales Wohlbefinden
#### Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss
#### Kostenloses Obst und Kaffee
#### Mobiles Arbeiten
#### Parkplatz
#### VVS-Jobticket
#### Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
#### WmD-Akademie
#### Jobrad
#### OneTeamCCO