Du betreust das Produktportfolio im Automotive-Bereich und kümmerst dich um Reklamationen. Außerdem entwickelst du Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung und unterstützt bei der Konzeption von Poka-Yoke-Lösungen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- •Berufserfahrungen in der Qualitätssicherung wünschenswert
- •Kenntnisse im Qualitätsmanagement von Vorteil
- •Kenntnisse in statistischen Auswertungen
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Team- und Kommunikationsfähigkeit
- •Gute Englischkenntnisse
- •Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Deine Aufgaben
- •Produktportfolio im Automotive-Bereich betreuen
- •Reklamationen bearbeiten und Maßnahmen verfolgen
- •Qualitätsverbesserungsmaßnahmen erarbeiten und durchführen
- •Poke-Yoke-Lösungen konzipieren und unterstützen
- •Maßnahmenpläne zu Produkt- und Prozessverbesserungen erstellen
- •Qualitätsmaßnahmen zur Produktverbesserung koordinieren
- •Qualitätsauswertungen erstellen
- •Fertigungsvorschriften und Prozessdokumentationen aktualisieren
Deine Vorteile
Vielfältiges Aufgabengebiet
Flache Hierarchien
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Leistungsgerechte Bezahlung
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
Jobrad
Original Beschreibung
# Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in der Qualitätssicherung
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## Ihre Aufgaben
* Betreuung des Produktportfolios im Rahmen der Kundenbetreuung im Geschäftsbereich Automotive
* Reklamationsbearbeitung im Rahmen der Kundenbetreuung sowie Maßnahmenverfolgung festgelegter Abstellmaßnahmen
* Erarbeiten, Mitwirken, Durchführen von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen auf Basis interner und externer Erkenntnisse
* Unterstützung bei Konzeption von Poke-Yoke-Lösungen
* Erstellen und Nachverfolgen von Maßnahmenplänen zu Produkt- und Prozessverbesserungen
* Koordinierung von Qualitätsmaßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität
* Erstellen von Qualitätsauswertungen
* Erstellen und Aktualisieren von Fertigungsvorschriften und anderen Prozess- und Produktdokumentationen (FMEA usw.)
## Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
* Berufserfahrungen in der Qualitätssicherung in einem produzierenden Unternehmen wünschenswert
* Kenntnisse im Qualitätsmanagement und Produkthaftung von Vorteil
* Anwenden von Qualitätsmanagementmethoden und –werkzeugen, Kenntnisse in statistische Auswertungen sowie Grundlage der Auditierung
* Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen (Excel, Word, Power-Point)
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Gute Englischkenntnisse
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
## Wir bieten
* Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
* Flache Hierarchien
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Wertschätzung und eine leistungsgerechte Bezahlung
* Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. der Nutzung mobiler Arbeit
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Anbietern
* Jobrad