Du bist die zentrale Anlaufstelle für Bestandskunden und kümmerst dich um die Verwaltung von Serviceberichten. Außerdem koordinierst du Reklamationen, überzeugst Kunden von zusätzlichen Angeboten und pflegst wichtige Daten im CRM-System.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung wünschenswert
- •Erfahrung mit ERP Systemen
- •Excel-Kenntnisse und Zahlenaffinität
- •Gutes Englisch in Wort und Schrift
- •Ausgeprägtes Organisationsgeschick
- •Sicheres, freundliches Auftreten
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Bestandskunden sein
- •Serviceberichte administrieren und fakturieren
- •Reklamationen koordinieren und Gutschriften erstellen
- •Verträge abrechnen und nachverfolgen
- •Kunden von zusätzlichen Serviceangeboten überzeugen
- •Serviceabteilung in administrativen Belangen unterstützen
- •Daten im CRM und ERP System pflegen
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven
Fachgerechte Einarbeitung und Produktschulungen
Moderne Arbeitsmittel für Home-Office
Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit
Ausreichend Mitarbeiterparkplätze
Firmenpensionsvorsorge
Frisches Obst und Kaffee zur Verfügung
Jährliche Firmenausflüge und Events
Mindestbruttogehalt mit Prämiensystem
Original Beschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Service Auftragsbearbeitung bei AT - Bluhm Systeme GmbH
Haben Sie schon einmal ein Paket erhalten? Schauen Sie beim Einkaufen auf das Mindesthaltbarkeitsdatum der Lebensmittel? Scannen Sie QR Codes mit dem Smartphone? Dann sind wir uns mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits begegnet!
Wir sind seit über 50 Jahren Marktführer für direkte und indirekte Produktkennzeichnung im Industriebereich. Unsere Kunden und Interessenten sind in nahezu sämtlichen Branchen und Dienstleistungsbereichen anzutreffen.
Sie suchen eine neue Herausforderung? Verstärken Sie unser wachsendes Team ab sofort min. 30 Std./ Woche oder Vollzeit als
**Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Service Auftragsbearbeitung**
Es erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima, geprägt durch flache Hierarchien und einer teamorientierten Arbeitsweise.
* Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere österreichischen und internationalen Bestandskunden und überzeugen mit Ihrer Freundlichkeit und fundiertem Fachwissen.
* Die Administration der Serviceberichte, sowie die zeitgerechte Fakturierung dieser, ist ein wichtiger Beitrag.
* Sie koordinieren und wickeln Reklamationen ab und erstellen die Gutschriften.
* Abrechnung und Nachverfolgung der Verträge gehört genauso zu Ihren Aufgaben.
* Als kommunikativer Mensch überzeugen Sie unsere Kunden, die zusätzlichen Serviceangebote gerne in Anspruch zu nehmen.
* Sie unterstützen die Service Abteilung in allen administrativen Belangen und sind ein wichtiges Bindeglied zwischen Technik und Vertrieb.
* Die Pflege der Daten im CRM und ERP System ist ein wichtiger Bestandteil, um die Arbeit zu strukturieren und ist für Sie als Organisationstalent eine Selbstverständlichkeit.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung ist wünschenswert oder Quereinsteiger aus den Bereichen Buchhaltung oder Controlling sind gerne willkommen
* Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (SAP Kenntnisse sind von Vorteil)
* Excel-Kenntnisse und Zahlenaffinität sind wichtig
* Gutes Englisch in Wort und Schrift sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse
* Ausgeprägtes Organisationsgeschick, strukturierte und systematische Arbeitsweise
* Sicheres, freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kooperations- und Teamfähigkeit
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven in einem dynamischen und innovativen Familienunternehmen
* Fachgerechte und intensive Einarbeitung in das jeweilige Aufgabengebiet sowie umfangreiche Produktschulungen
* Sämtliche moderne Arbeitsmittel, um auch im Home-Office selbständig und erfolgreich arbeiten zu können
* Umfassende Weiterbildungsangebote im Rahmen von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitmodell
* Ausreichend Mitarbeiterparkplätze direkt vor der Firma
* Firmenpensionsvorsorge
* Frisches Obst/Gemüse sowie Kaffee und Süßigkeiten für den Energiekick zwischendurch stehen frei zur Verfügung
* Jährliche Firmenausflüge/Events und wir lassen auch gerne mal den Feierabend gemeinsam ausklingen
* Mit einem Mindestbruttogehalt in Kombination mit unserem attraktiven Prämiensystem erreichen Sie ein Einkommen (Basis Vollzeit) von ca. 2.800 Euro brutto. Zusätzlich besteht je nach Qualifikation und Berufserfahrung die Bereitschaft zur Überzahlung.