Du bist der erste Kontakt für Kundinnen und Kunden und sorgst für einen reibungslosen Empfang. Ob du Anfragen entgegennimmst oder Reklamationen bearbeitest – dein Alltag dreht sich um die Zufriedenheit der Kundschaft.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- •Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Umgangsformen und Zuverlässigkeit
- •Gespür für Kundenwünsche und Kommunikationsfähigkeit
- •Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- •MS-Office Kenntnisse
Deine Aufgaben
- •Erste/r Ansprechpartner/in für Kund/innen sein
- •Kund/innen empfangen und an Abteilungen vermitteln
- •Telefonische und persönliche Anfragen entgegennehmen
- •Service- und Termindisposition für die Werkstatt durchführen
- •Kundenreklamationen aufnehmen und weiterleiten
- •Kundenaufträge bearbeiten
- •Kundendaten pflegen
Deine Vorteile
Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub
Kollegiales, sympathisches Team
Flexible Arbeitsbedingungen
Praxisnahe Weiterbildungen
Bezuschusste Arbeitskleidung
Konditionen beim Fahrzeugkauf
Mitarbeiterrabatte für Sport
Rhein Benefits: Job Rad
Teamevents und Feste
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus
* Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
* Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
* Service- und Termindisposition für die Werkstatt
* Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
* Bearbeitung von Kundenaufträgen
* Pflege der Kundendaten
## Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel
* Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
* Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
* Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
* Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
* MS-Office Kenntnisse
## Zusätzliche Informationen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
* Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
* praxisnahe Weiterbildungen
* Bezuschusste Arbeitskleidung
* Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
* Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
* Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen
* Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.