AMAG Group
Kundendienstberater:in(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Thun, Interlaken
ME
MediaMarktSaturn Retail Group5 Tage
Mitarbeiter:in Kasse & Kundendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Thun
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Herzstück des Kundenservices: Du betreust Kunden bei Abholungen und Retouren, bedienst die Kasse und findest Lösungen bei Reklamationen. Dein Wissen sorgt für ein herausragendes Kundenerlebnis und stärkt die Kundenbindung.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
- •Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position oder im Verkauf
- •Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
- •Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
- •Proaktive Kontaktaufnahme mit Menschen und positive Grundhaltung
- •Gespür für Menschen und Fähigkeit, positive Erlebnisse zu schaffen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Enge Kundenbetreuung bei Online-Abholungen bieten
- •Kasse geschickt und effizient bedienen
- •Pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen finden
- •Verkauf von Garantien durchführen
- •Kundenerlebnis durch vertieftes Produkt- und Dienstleistungswissen sicherstellen
- •Kunden bei Veranstaltungen zu Fans transformieren
- •Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen garantieren
- •Ordnungsgemäße Nachverfolgung bei Schwierigkeiten sicherstellen
- •Termingerechte Information an den Kunden gewährleisten
- •Lieferungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern koordinieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Einzigartiger Teamspirit
- •Flache Hierarchie
Betriebliche Altersvorsorge
- •100% Lohn BVG-versichert
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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