Du betreust internationale Schienenfahrzeug-Betreiber und organisierst Ersatzteilversorgung sowie Reparaturabwicklung in SAP.
Anforderungen
- •Erfahrung in Service & Wartung
- • Kenntnisse in Gewährleistungsbetreuung
- •Kundendienst-Erfahrung wünschenswert
- •Kenntnisse in Instandhaltungs- und Beschaffungsmethoden
- •Erfahrung in Sachbearbeitung im After Sales
- •SAP Kenntnisse in Auftragsabwicklung
- •Zielgerichtete und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Wirtschaftliches Grundverständnis
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Internationale Schienenfahrzeug-Betreiber betreuen
- •Ersatzteilversorgung und Reparaturabwicklung organisieren
- •Service- und Wartungsangelegenheiten klären
- •Technische Klärungen durchführen
- •Kundenbestellungen in SAP termingerecht bearbeiten
- •Aufträge anlegen und bestätigen
- •Auslieferung veranlassen
- •Bestellungen an Lieferanten termingerecht durchführen
- •Klärungen mit Lieferanten bearbeiten
- •Angebote erstellen und Aufträge zielorientiert verfolgen
- •Kundenbindung durch qualifizierte Betreuung festigen
- •Schnittstelle zu Lieferanten, Logistik und Supporteinheiten sein
- •Mahnwesen beim Lieferanten durchführen
- •Compliance und Exportrichtlinien einhalten und prüfen
- •Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Partnern
Deine Vorteile
Attraktives Vergütungspaket
Mindestens EUR 45.515,26 brutto
Überzahlung je nach Erfahrung
Weitere Sozialleistungen und Benefits
Original Beschreibung
**Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen**
**elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich.**
Derzeit suchen wir für unseren Mobility Standort in 1210 Wien eine:n **Mitarbeiter:in in der After Sales Abwicklung -** **Ersatzteile & Reparaturen**.
**Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert**
* Sie betreuen internationale Schienenfahrzeug-Betreiber in Hinblick auf Ersatzteilversorgung, Reparaturabwicklung, Service-und Wartungsangelegenheiten und technische Klärungen
* Ihre Tätigkeit umfasst folgende Abwicklung in SAP:
* Termingerechte Bearbeitung von Kundenbestellungen im Standard- und Projektgeschäft mit Auftragsanlage, Auftragsbestätigung und Veranlassung der Auslieferung
* Termingerechte Durchführung der Bestellungen an den Lieferanten inkl. Bearbeitung von Klärungen
* Erstellung von Angeboten, Zielorientierte Auftragsverfolgung
* Festigung der Kundenbindung durch qualifizierte Kundenbetreuung
* Schnittstelle zu Lieferanten, Logistik, Supporteinheiten, internen Kunden und ggf. Endkunden in den Ländern
* Mahnwesen zum Lieferanten (Bestätigungen, Lieferscheine, etc.)
* Einhaltung und Prüfung von Compliance und Exportrichtlinien
* Hierbei decken Sie in Zusammenarbeit mit hausinternen Spezialisten und externen Partnern das Spektrum an mechanischen, elektrischen und elektronischen Fahrzeugbestandteilen ab
**Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat**
* Sie haben Erfahrung und Kenntnis in den Bereichen Service & Wartung und Gewährleistungsbetreuung, von Vorteil im Schienenfahrzeugbereich oder ähnlichen Industriebereichen
* Erfahrung im Kundendienst, sowie Kenntnisse zu Instandhaltungs- und Beschaffungsmethoden der Bahnbetreiber sind wünschenswert
* Sie haben Erfahrung in der Sachbearbeitung im After Sales, SAP Kenntnisse (Auftragsabwicklung, Bestellung) sind von Vorteil
* Sie arbeiten zielgerichtet, lösungsorientiert und haben wirtschaftliches Grundverständnis
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich
**Was muss ich noch wissen?**
Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens EUR 45.515,26. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Siemens als Großkonzern bietet darüber hinaus weitere Sozialleistungen und Benefits.