Mitarbeiter:in im Vertriebssupport Innendienst(m/w/x)

Vollzeit

Keine Angabe

Wiesthal

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen und analysierst strukturiert die Fälle. Du unterstützt nicht nur per Remotesupport, sondern auch vor Ort, während du gleichzeitig Servicetechniker trainierst und Schulungsdokumentationen erstellst.

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Anforderungen

•Abgeschlossene technische Ausbildung
•Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Teamarbeit
•Erste Erfahrung bei Bedienung komplexer PC gestützter Maschinen wünschenswert
•Gute Kenntnisse in MS-Office
•Englischkenntnisse
•Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
•Lernbereitschaft

Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

•Technische Supportanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen
•Supportfälle strukturiert und detailliert analysieren
•Lösungsansätze ermitteln und weitergeben
•Erste Ansprechperson bei technischen Fragestellungen sein
•Remotesupport und Unterstützung mit AR-Brille leisten
•Fehleranalyse durchführen und bei der Fehlerbehebung unterstützen
•Mit Fachabteilungen zur Klärung technischer Themen zusammenarbeiten
•Servicetechniker trainieren und coachen
•Service- und Schulungsdokumentationen erstellen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrrad

•Fahrradleasing über BusinessBike

Fokus auf Nachhaltigkeit

•Büro im Grünen

Parkplatz & Pendelvorteile

•Parkplatzprobleme und Stau vermeiden

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WENZEL Group GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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