RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Linz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee
AC
ACP Group4 Tage
Mitarbeiter:in im Software Support(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 2.400 / Monat
Innsbruck, Eduard-Bodem-Gasse 1
Nejo KI-Zusammenfassung
Im IT-Anwender-Support bist du der erste Ansprechpartner für Support-Anfragen und hilfst Anwender:innen bei technischen Problemen. Dein Alltag umfasst die Analyse von Störungen, das Dokumentieren von Tickets und das Bearbeiten von Systemalarmen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich von Vorteil
- •Großes Interesse an Computern und IT-Themen
- •Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z. B. Windows, Office)
- •Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- •Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
- •Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- •Störungen analysieren und technische Ersteinschätzungen durchführen
- •Anwender:innen bei Fragen und Problemen unterstützen
- •Tickets und Incidents erfassen, dokumentieren und weiterleiten
- •Automatisierte Systemalarme bearbeiten
- •Wiederkehrende Störungen erkennen und melden
Tools & Technologien
Microsoft WindowsMicrosoft Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortungsvolle Tätigkeit
Sicherer Arbeitsplatz
- •Zukunftsperspektiven
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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