Mondi AG
Mitarbeiter:in Customer Service/ Vertriebsinnendienst B2B(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 41.000 / Jahr
Korneuburg
VE
VELUX Österreich GmbH1 Monat
Mitarbeiter:in im Service-Innendienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 2.362 / Monat
2120 Wolkersdorf im Weinviertel, Veluxstrasse 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst für eine schnelle Bearbeitung ihrer Anfragen. Du nimmst Aufträge entgegen, löst Probleme und arbeitest eng mit Technikern und dem Vertrieb zusammen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
- •Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
- •IT-Affinität und technisches Interesse
- •Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- •Kommunikative, offene Persönlichkeit mit kompetentem Auftreten
- •Hohe Teamfähigkeit
- •Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Gewissenhaftigkeit
- •Potential zur selbstständigen Entwicklung, Begeisterungsfähigkeit, Zielorientierung und Hands-on-Mentalität
- •Englischkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundendienstanfragen schnell und korrekt abwickeln
- •Aufträge telefonisch oder per E-Mail entgegennehmen
- •Anfragen aus dem Webformular verarbeiten
- •Probleme der Kund:innen mit Kommunikationsmitteln lösen
- •Aufträge in SAP erfassen, wenn Techniker:in erforderlich ist
- •Benötigtes Material bestellen und offene Fragen klären
- •Angebote für Kund:innen bei umfangreicheren Aufträgen erstellen
- •Folgemaßnahmen eines Kundendienst-Einsatzes erledigen
- •Rechnungen und Gutschriften in SAP erstellen
- •An Projekten und Prozessverbesserungen mitarbeiten
- •Eng mit Kundendienst-Techniker:innen und -Partner:innen zusammenarbeiten
- •Regelmäßige Schnittstellen mit Vertriebsinnen- und Außendienst sowie Logistik pflegen
Tools & Technologien
MS OfficeSAP
Sprachen
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
- •Globales Weiterbildungsbudget
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsaktionen
Sonstige Vorteile
- •Betriebsarzt
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VELUX Österreich GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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