Mitarbeiter:in im Kundendienst / Ersatzteilverkauf(m/w/x)

# Mitarbeiter (all genders) im Kundendienst/ Ersatzteilverkauf **Calden (AH Technik)** | **Full time** ****Job Description:**** Zur Unterstützung unseres Teams sucht Airbus Helicopters Technik GmbH eine/n **Mitarbeiter (all genders) im Kundendienst / Ersatzteilverkauf - befristet** **Ihr Arbeitsort Calden (Airbus Helicopters Technik GmbH):** Die Airbus Helicopters Technik GmbH mit Sitz in Kassel-Calden ist ein weltweit agierendes High-Tech-Unternehmen für die Entwicklung, Herstellung und Wartung luftfahrttechnischer Systeme, Komponenten und Präzisionsteile. Wir begeistern uns für hochwertige Technik und arbeiten mit Leidenschaft für Sicherheit und faszinierende Innovationen in der Luftfahrt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und teilen unsere Fachkenntnisse gepaart mit langjähriger Erfahrung für die gemeinsame Erfüllung zukunftsorientierter Spitzenleistungen. Wir sind der Ansprechpartner für internationale zivile sowie militärische Programme und Entwickler neuer Schlüsseltechnologien. **Ihre Vorteile bei Airbus:** * Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben rund um die Getriebe- und Antriebskomponenten, den Kernelementen (dem Herzstück) des Helicopters * Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre mit Kolleginnen und Kollegen, die von unseren Produkten begeistert sind * Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie, Hessen * 30 Tage Urlaub, 35 Stunden/Woche sowie Gleitzeit (außer im Schichtbetrieb) geben Ihnen die Möglichkeit, Job und Privatleben ideal mit einander zu vereinbaren * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Entwicklungsperspektiven für unseren gemeinsamen Blick in die Zukunft * Weitere Benefits wie arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Fahrradleasing, Gesundheitsangebote sowie eine werkseigene Kantine runden unser Angebot ab ****Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**** * Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von zivilen Ersatzteilpreisanfragen und -reklamationen im Tagesgeschäft * Dazu erstellen Sie Angebote, Sonderkalkulationen/-angebote inkl. der Parameterpflege für nationale und internationale zivile Kunden * Sie tragen zur hohen Kundenzufriedenheit im Bereich des Ersatzteilverkaufs bei und wahren dabei die Margeninteressen durch Festlegung und Überwachung von marktfähigen Preisen * Sie wirken bei der Umsetzung und Dokumentation sowie bei der Erstellung der jährlichen Ersatzteil-Preislisten sowie Erstellung von Preisanalyse-Statistiken im zivilen Bereich mit * Weiterhin unterstützen Sie bei der Erarbeitung von neuen bzw. kundenspezifischen Preisstrategien und Preisbildungs-Methoden * Darüber hinaus beobachten und analysieren Sie die Marktpreise, werten preisbezogene Informationen aus und bereiten diese auf ****Ihre Kenntnisse und Qualifikationen**** * Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, ergänzt um eine 2-jährige Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung * Weiterhin konnten Sie bereits Berufserfahrung im Kundendienst sammeln * Ihr Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie eines Warenwirtschaftssystems ist routiniert * Sie arbeiten mit hohem Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägter Kundenorientierung * Weiterhin zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten aus * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Die ausgeschriebene Stelle ist zunächst für ein Jahr befristet. Kein 100%-iges Match? Kein Problem! Airbus unterstützt Ihr persönliches Wachstum mit individualisierten Entwicklungslösungen. This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth. ********Company:******** Airbus Helicopters Technik GmbH **Employment Type:** Fixed term ------- **Experience Level:** Entry Level **Job Family:** Material Support & services <JF-CS-MS>