Mitarbeiter:in im Bereich Operations (Mutterschaftsvertretung)(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Hamburg

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Fahrer und Unternehmer in Hamburg. Du sorgst für die Qualität der Flotte, unterstützt bei neuen Prozessen und pflegst wichtige Kontakte in der Mobilitätsbranche.

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Anforderungen

•Hohe Motivation zur Unterstützung der Fahrer
•Detailorientierung und Qualitätsbewusstsein
•Idealerweise erste Erfahrung in Operations, Customer Service oder Key Account Management
•Gute Google-Suite / MS Office Kenntnisse
•Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2)
•Strukturierte Arbeitsweise
•Gute Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Kundenbetreuung für Fahrer und Unternehmer während der Öffnungszeiten
•2nd Level Support über Zendesk leisten
•Qualitätssicherung und Monitoring von Fahrverhalten durchführen
•Flottenperformance überwachen
•Freenow Außenwerbung vertreiben
•Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse bieten
•Projektmanagement für Expansion in neue Städte übernehmen
•Launch neuer Mobility-Innovationen unterstützen
•Account Management in der lokalen Mobilitäts-Branche durchführen
•Networking in der lokalen Mobilitäts-Branche pflegen
•Wettbewerbsbeobachtung in der lokalen Mobilitäts-Branche durchführen
•Zusammenarbeit mit zentralen Abteilungen wie Pricing und Customer Care

Tools & Technologien

Google-SuiteMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

•LinkedIn Learning

Workation & Sabbatical

•Sabbatical und Sonderurlaub

Sonstige Vorteile

•WeRoad-Partnerschaft
•Kurzfristige EU-Arbeitsrichtlinie
•Mobilitätskredit

Mehr Urlaubstage

•Geburtstag am 24. + 31. Dezember frei

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Krankenversicherung

Mentale Gesundheitsförderung

•Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FREENOW erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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