ELPATO Medien GmbH
Key Account Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
TI
Tierschutzverein für Berlin und Umgebung Corporation e.V.1 Monat
Mitarbeiter:in im Bereich Key Account Management und Spendenservice(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
2.596 - 3.557 / Monat
Berlin, Hausvaterweg 39
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle im Key Account Management und Spendenservice analysierst du die Bedürfnisse der Unterstützer:innen und entwickelst individuelle Strategien. Du pflegst den Kontakt zu Spender:innen und kümmerst dich um die Datenverwaltung im CRM-System Salesforce.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Marketing- oder Vertriebsschwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- •Erfahrung im Key Account Management, Fundraising, Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
- •Kenntnisse in (vorbereitender) Buchhaltung wünschenswert
- •Erfahrung im Umgang mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen
- •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Freundliches, empathisches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- •Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Analytisches Denken und lösungsorientierter Ansatz
- •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Belastbarkeit und Flexibilität
- •Hohe Identifikation mit unseren Vereinszielen und echtes Interesse am Tierschutz
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bedürfnisse und Spendenverhalten analysieren
- •Entwicklung individueller Betreuungsstrategien ableiten
- •Unterstützer:innen-Daten pflegen und aktualisieren
- •Unterstützer:innen aktivieren für Projekte und Themenbereiche
- •Zielgruppenspezifische Kommunikationsstrategien entwickeln
- •Schriftlichen und telefonischen Kontakt mit Unterstützer:innen pflegen
- •Anfragen zu Spenden und Mitgliedschaften serviceorientiert bearbeiten
- •Spenden und Mitgliedsbeiträge buchen
- •Automatisierung von Kommunikations- und Marketingprozessen unterstützen
- •Datenexporte für Mailings erstellen
- •Daten im CRM-System Salesforce pflegen und auswerten
- •Zuwendungsbescheinigungen ausstellen
Tools & Technologien
SalesforceMS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Flexibles Arbeiten
- •Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- •Hybrides Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- •Sommer- und Weihnachtsfeste
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Tierschutzverein für Berlin und Umgebung Corporation e.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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