BR
Breuninger
16 Stunden

Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice im Bereich Platincounter(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München

Als Gesicht des Platin-Counters bietest du exzellenten Service vor Ort und kümmerst dich professionell um alle Kundenanliegen – von der Kartenberatung bis hin zur Terminplanung und Reklamation.

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Anforderungen

  • Ausbildung im Einzelhandel, Hotellerie oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Service, idealerweise Premium-Segment
  • Sicherer PC-Umgang und IT-Lernbereitschaft
  • Serviceorientierung, Kundenorientierung und leistungsorientiertes Handeln
  • Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Selbstorganisation
  • Gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen wünschenswert
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Platin-Kund:innen persönlich zu allen Services des Hauses beraten
  • Anliegen rund um die Breuninger Card bearbeiten
  • Anträge prüfen, erfassen und Karten ausgeben
  • Reklamationen professionell managen
  • Tax-Free-Vorgänge abwickeln
  • Geschenkkarten und weitere Serviceleistungen verkaufen
  • Platin-Counter selbstständig organisieren und verwalten
  • Kundentermine planen und koordinieren
  • Gelegentlich die Mitarbeiterpforte besetzen
  • Telefonische Anfragen zum Kundenservice und zum Haus München bearbeiten

Tools & Technologien

PCIT-Systeme

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Familienfreundlichkeit

  • Familienfreundliche Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

  • 30% Mitarbeiter:innenrabatt
  • Corporate Benefits
  • Attraktive Rabatte

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Führungskräfteentwicklungsprogramm

Mehr Urlaubstage

  • Zusätzliche, bezahlte Urlaubstage

Firmenfahrrad

  • Company Bike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Breuninger erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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