Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale(m/w/x)

Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten und dabei einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten? Dann bist du bei **labors.at**, Österreichs führendem Labor mit über 550 Mitarbeiter:innen, genau richtig. Wir legen großen Wert auf Offenheit, Respekt und Teamgeist. Als **Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale** wirst du zur zentralen Ansprechperson für jegliche Patient:innenanfragen und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Patient:innen bei.​ * **Geregelte Arbeitszeiten:** weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast (Mo-Do von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Fr von 08:00 bis 15:30 Uhr) * **Intensive Einschulung:** weil wir wollen, dass du für die Tätigkeit bestens vorbereitet bist * **Teamwork:** weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht * **Hauseigene Kantine:** weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt * **Benefits:** weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast * **Firmen-Events:** weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern * **Weiterbildung:** weil uns deine Entwicklung wichtig ist * **U-Bahn Nähe:** weil wir deine Wege kurz halten wollen * **Infrastruktur:** weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt * **Moderne Unternehmenskultur:** weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen * **Nachhaltigkeit:** weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt * Du bist erste telefonische:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen * Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Patient:innenanfragen * Du empfängst unserer Besucher:innen und Techniker:innen * Die Weiterleitung aller spezifischen Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich ist ebenfalls Teil deines Aufgabengebietes * Du bist für die telefonische Unterstützung und schriftliche Bearbeitung der e-Laborcard verantwortlich * Die Terminvereinbarung mit Patient:innen für diverse Untersuchungen in unseren Ordinationen sowie für Hausbesuche ergänzt deinen Tätigkeitsbereich * Du verfügst über eine abgeschlossene Schuldbildung (Matura, Lehre, HAS, etc.) * Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich (z.B. Call Center) oder im medizinischen Umfeld * Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne * Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnet dich aus * Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen * Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht * Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein souveräner Umgang in Stresssituationen runden dein Profil ab Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.175,- inkl. Zulagen für diese Position.