Du bist die erste Anlaufstelle für Patient:innen und Mitarbeitende und sorgst für eine freundliche Atmosphäre. Sicherheit und Qualität stehen bei dir im Mittelpunkt, während du die Abläufe am Empfang effizient gestaltest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung
- •Berufserfahrung im Krankenhaus
- •Respektvoller Umgang im Team
- •Serviceorientierung und Diskretion
Deine Aufgaben
- •Patient:innen und Mitarbeitende beraten
- •Telefonzentrale und Postmanagement betreuen
- •Zutrittsorganisation durchführen
- •Brandmeldeanlagen und Hausalarm überwachen
- •Standardisierte Prozesse sicherstellen
Deine Vorteile
Tarifgehalt gemäß AVR Caritas
Altersvorsorge der KZVK
Jahressonderzahlung
Prämie für Empfehlungen
Verschiedene Arbeitszeitmodelle
31 Urlaubstage im Jahr 2026
Bike-Leasing-Angebot
Bezuschusstes Jobticket
Sport- und Fitnessangebote
Unterstützung bei Ferienbetreuung
Original Beschreibung
## Mitarbeiter:in (m/w/d) Empfang
Unsere **Caritas-Klinik Maria Heimsuchung** liegt zentral in **Berlin-Pankow**. Unsere Patient:innen profitieren von unseren Spezialisierungen: Anästhesie, Intensiv- und Notfallmedizin, Gastroenterologie, Geburtshilfe, Gynäkologie, Kardiologie, Orthopädie, Endoprothetik und Unfallchirurgie.
**Deine Aufgaben**
* **Ansprechperson:** Du stehst unseren Patient:innen, Mitarbeitenden, Lieferanten und Dienstleistern mit Rat und Tat zur Verfügung. Du bist zudem Ansprechpartner:in und proaktive:r Informationsgeber:in für den Standort, den Haus- und den Geländebereich.
* **Außendarstellung:** Ob Telefonzentrale, Postmanagement oder die Zutrittsorganisation: du bist unser positives Aushängeschild und sorgst für eine angenehme Willkommenskultur.
* **Sicherheit:** Du behältst die Brandmeldeanlagen, den Hausalarm sowie die Störmeldungen im Blick und löst entsprechende Maßnahmen aus.
* **Qualität:** Du kümmerst dich um standardisierte Prozesse und ein einheitliches Auftreten.
**Dein Profil**
* **Berufsausbildung:** Du hast eine Ausbildung abgeschlossen und weißt ganz genau, worauf es am Empfang bzw. im Front-Office ankommt.
* **Erfahrung:** Im besten Fall hast du bereits Berufserfahrung im Krankenhaus gesammelt.
* **Teamwork:** Du förderst den respektvollen Umgang miteinander und sorgst für einen offenen und ehrlichen Austausch.
* **Serviceorientierung und Diskretion:** Du erkennst, was dein Gegenüber braucht und findest entsprechend schnell eine Lösung. Aufgrund von sensiblen Patientendaten arbeitest du absolut diskret.
**Unser Angebot**
* **Finanzielle Absicherung:** Du erhältst von uns ein **Tarifgehalt** gemäß AVR Caritas (je nach Qualifikation und Berufserfahrung) sowie eine **Altersvorsorge der KZVK.** Auch eine **Jahressonderzahlung** gehört bei uns selbstverständlich dazu. Wenn Dein:e **Lieblingskolleg:in** auch bei uns einsteigen möchte, oder wir dank Deiner Empfehlung neue Mitarbeitende gewinnen können, bekommst Du eine **Prämie**.
* **Work-Life-Balance,** **Familie:** Ob Zeit für Deine **Liebsten**, **Freunde** oder Dein **Hobby**, bei uns erhältst Du verschiedene **Modelle** der **Teil**- und **Vollzeitarbeit**. Abweichend von den garantierten 30 Urlaubstagen kannst du im **Jahr 2026** mit **31** **Urlaubstagen** rechnen!
* **Mobilität:** Ob Du aus Brandenburg, Berlin oder von weiter weg kommst: Wenn Du mit dem Rad oder den öffentlichen Verkehrsmitteln fährst, hilft dir unser **Angebot zum Bike-Leasing** oder das bezuschusste **Jobticket**.
* **Gesundheit** und **Freizeit:** Wir bieten Dir zahlreiche **Sport- und Fitnessangebote** an und unterstützen Familien in der **Ferienbetreuung** ihrer Kinder.