MitarbeiterIn Customer Care (Vertriebsinnendienst)

NFON

Überblick

unbefristet
ab 2.500 / Monat
Vollzeit
Berufserfahren
mit Homeoffice

KI-Zusammenfassung

Du bist verantwortlich für Kundenbetreuung und Vertragsabwicklung in Österreich und Polen. Du bearbeitest Datensätze in unserem CRM-System und kommunizierst mit nationalen und internationalen Abteilungen.

Erforderliche Skills

KundenbetreuungDatensatzbearbeitungTeamfähigkeitSelbstorganisationEmpathieProfessionalität

Ausbildung

High School Diploma

Tools & Technologien

MS OfficeSalesforceCompax NEO

Sprachen

DeutschMuttersprache
Englischfließend
Polskifließend

Berufserfahrung

2 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung
  • Datensatzbearbeitung
  • Vertragsabwicklung
  • CRM-System
  • Kommunikation

Benefits

Internationale Arbeitsatmosphäre

Kollegiales Firmenklima

Work-Life-Balance

Flexibles Homeoffice

Weiterbildung

Kontakt

talent@nfon.com

Unternehmen

NFON

NFON ist ein führender europäischer Anbieter für integrierte Cloud-Businesskommunikation, aktiv in 18 Ländern und mit mehr als 55000 zufriedenen Kund:innen in Europa.

51-200 Mitarbeitende
BrancheIT

Unternehmenskultur

NFON fördert eine offene, kollegiale Kultur mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung.

Nachhaltigkeit & ESG

NFON unterstützt Chancengleichheit und diskriminiert nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen- oder Behinderungsstatus.

Diversity & Inclusion

NFON unterstützt Chancengleichheit und diskriminiert nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen- oder Behinderungsstatus.

Originale Stellenbeschreibung

MitarbeiterIn (w/m/d) Customer Care (Vertriebsinnendienst), Betreuungsschwerpunkt Österreich & Polen, St. Pölten
Permanent employee, Full-time ·St. Pölten

Deine Aufgaben
  • Unterstützung bei Fragen und Anliegen unserer Kunden und Partner per Telefon oder E-Mail

  • Bearbeitung und Pflege von Datensätzen in unserem CRM-System

  • Aktive, selbstständige Mitarbeit im Tagesgeschäft

  • Abwicklung von Angeboten, Bestellungen und Verträgen

  • Mitarbeit bei der Dokumentation und Aktualisierung der täglich ausgeführten Prozesse

  • Aktive Kommunikation mit nationalen und internationalen Abteilungen und KollegInnen

  • Du bringst deine Ideen und Visionen in einem offenen, kommunikativen und flexiblen Team ein

Dein Profil
  • 2-3 Jahre Berufserfahrung, wobei Erfahrung aus Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ein Plus für dich sind

  • Ausgezeichnete Sprachkenntnis in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Sehr gutes Polnisch in Wort und Schrift

  • Interesse am regelmäßigen Kontakt mit deinem Team, Partnern und Kunden

  • Du überzeugst durch dein empathisches und professionelles Auftreten, sowie deine Einstellung, immer die beste Lösung finden zu wollen.

  • Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Selbstorganisation und Begeisterung für neue Ideen runden dein Profil ab.

  • Du überzeugst durch deine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.

  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel)

  • Erfahrung im Umgang mit Salesforce und Compax NEO von Vorteil

  • Du willst dich und deine Karriere in einem zukunftsorientierten, wachsenden Team weiterentwickeln

Das bieten wir
  • Internationale Arbeitsatmosphäre in einem stetig wachsenden Unternehmen mit einer offenen

Kultur und einer konstruktiven Kommunikation

  • Kollegiales Firmenklima (Du-Kultur mit allen Standorten), flache Hierarchien

  • Work-Life-Balance durch Gleitzeit ohne Kernzeit & flexibles Homeoffice (2-3 Tage Büro)

  • Förderung von Weiterbildung

  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Projekt Management, Vertrieb und Technik

  • Gut erreichbarer Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit ausreichend kostenlosen Parkplätzen

  • Freiwillige steuerfreie Zukunftsvorsorge

  • Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote)

  • Bikeleasing

  • Selbstverständlich auch freie Getränke und Obstkorb

Es erwartet dich ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.500,- (Vollzeitbasis), wobei deine Erfahrungen und Qualifikationen eine Überzahlung entsprechend beeinflussen.

Zur Anwendung kommt der Kollektivvertrag für Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Tätigkeitsfamilie Allgemeine Tätigkeiten.

Dein Kontakt zu uns

Du willst

... mit Menschen aus verschiedensten Ländern und Kulturen zusammenarbeiten und bist offen für neue

Denkweisen, um Deine Kreativität zu fördern!

... eine Partnerschaft, in der alle Teams als Einheit arbeiten, um kontinuierliche Kreativität, Innovation und

Erfolg zu gewährleisten.

... deine Fähigkeiten einsetzen, um komplexe Probleme zu lösen und Cloud-Kommunikation zu

entwickeln, die für die neue Arbeitswelt gerüstet ist.

... mit Teams zusammenarbeiten, die Deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern und sich

proaktiv um ihre Kollegen kümmern.

... ein Team, das gerne gemeinsam gewinnt und gleichzeitig individuelle Talente und Beiträge feiert.

... eine freundliche, unterstützende und professionelle Kultur, die harte Arbeit schätzt und auch weiß,

wie man Spaß hat!