MitarbeiterIn Customer Care (Vertriebsinnendienst)
Überblick
KI-Zusammenfassung
Du bist verantwortlich für Kundenbetreuung und Vertragsabwicklung in Österreich und Polen. Du bearbeitest Datensätze in unserem CRM-System und kommunizierst mit nationalen und internationalen Abteilungen.
Erforderliche Skills
Ausbildung
Tools & Technologien
Sprachen
Berufserfahrung
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung
- Datensatzbearbeitung
- Vertragsabwicklung
- CRM-System
- Kommunikation
Benefits
Internationale Arbeitsatmosphäre
Kollegiales Firmenklima
Work-Life-Balance
Flexibles Homeoffice
Weiterbildung
Kontakt
talent@nfon.com
Unternehmen
NFON
NFON ist ein führender europäischer Anbieter für integrierte Cloud-Businesskommunikation, aktiv in 18 Ländern und mit mehr als 55000 zufriedenen Kund:innen in Europa.
Unternehmenskultur
NFON fördert eine offene, kollegiale Kultur mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung.
Nachhaltigkeit & ESG
NFON unterstützt Chancengleichheit und diskriminiert nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen- oder Behinderungsstatus.
Diversity & Inclusion
NFON unterstützt Chancengleichheit und diskriminiert nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen- oder Behinderungsstatus.
Originale Stellenbeschreibung
MitarbeiterIn (w/m/d) Customer Care (Vertriebsinnendienst), Betreuungsschwerpunkt Österreich & Polen, St. Pölten
Permanent employee, Full-time ·St. Pölten
Deine Aufgaben
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Unterstützung bei Fragen und Anliegen unserer Kunden und Partner per Telefon oder E-Mail
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Bearbeitung und Pflege von Datensätzen in unserem CRM-System
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Aktive, selbstständige Mitarbeit im Tagesgeschäft
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Abwicklung von Angeboten, Bestellungen und Verträgen
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Mitarbeit bei der Dokumentation und Aktualisierung der täglich ausgeführten Prozesse
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Aktive Kommunikation mit nationalen und internationalen Abteilungen und KollegInnen
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Du bringst deine Ideen und Visionen in einem offenen, kommunikativen und flexiblen Team ein
Dein Profil
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2-3 Jahre Berufserfahrung, wobei Erfahrung aus Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ein Plus für dich sind
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Ausgezeichnete Sprachkenntnis in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
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Sehr gutes Polnisch in Wort und Schrift
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Interesse am regelmäßigen Kontakt mit deinem Team, Partnern und Kunden
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Du überzeugst durch dein empathisches und professionelles Auftreten, sowie deine Einstellung, immer die beste Lösung finden zu wollen.
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Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Selbstorganisation und Begeisterung für neue Ideen runden dein Profil ab.
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Du überzeugst durch deine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
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Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel)
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Erfahrung im Umgang mit Salesforce und Compax NEO von Vorteil
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Du willst dich und deine Karriere in einem zukunftsorientierten, wachsenden Team weiterentwickeln
Das bieten wir
- Internationale Arbeitsatmosphäre in einem stetig wachsenden Unternehmen mit einer offenen
Kultur und einer konstruktiven Kommunikation
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Kollegiales Firmenklima (Du-Kultur mit allen Standorten), flache Hierarchien
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Work-Life-Balance durch Gleitzeit ohne Kernzeit & flexibles Homeoffice (2-3 Tage Büro)
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Förderung von Weiterbildung
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Interne Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Projekt Management, Vertrieb und Technik
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Gut erreichbarer Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit ausreichend kostenlosen Parkplätzen
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Freiwillige steuerfreie Zukunftsvorsorge
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Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote)
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Bikeleasing
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Selbstverständlich auch freie Getränke und Obstkorb
Es erwartet dich ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.500,- (Vollzeitbasis), wobei deine Erfahrungen und Qualifikationen eine Überzahlung entsprechend beeinflussen.
Zur Anwendung kommt der Kollektivvertrag für Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Tätigkeitsfamilie Allgemeine Tätigkeiten.
Dein Kontakt zu uns
Du willst
... mit Menschen aus verschiedensten Ländern und Kulturen zusammenarbeiten und bist offen für neue
Denkweisen, um Deine Kreativität zu fördern!
... eine Partnerschaft, in der alle Teams als Einheit arbeiten, um kontinuierliche Kreativität, Innovation und
Erfolg zu gewährleisten.
... deine Fähigkeiten einsetzen, um komplexe Probleme zu lösen und Cloud-Kommunikation zu
entwickeln, die für die neue Arbeitswelt gerüstet ist.
... mit Teams zusammenarbeiten, die Deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern und sich
proaktiv um ihre Kollegen kümmern.
... ein Team, das gerne gemeinsam gewinnt und gleichzeitig individuelle Talente und Beiträge feiert.
... eine freundliche, unterstützende und professionelle Kultur, die harte Arbeit schätzt und auch weiß,
wie man Spaß hat!