Holzland Becker
Sachbearbeiter Reklamationen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Offenbach am Main
CA
Canada Life and Irish Life4 Monate
Mitarbeiter:in Beschwerde-/ Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
63263 Neu-Isenburg
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bearbeitest Beschwerden eigenständig und achtest auf die gesetzlichen Vorgaben. Dabei kommunizierst du mit Kund:innen und Aufsichtsbehörden, klärst komplexe Sachverhalte und entwickelst die Prozesse im Qualitätsmanagement weiter.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Fundierte Erfahrung mit rechtlichen Beschwerden
- •Strukturierung und Optimierung von Prozessen
- •Erstellung von Reports in Excel
- •Arbeit in abteilungsübergreifenden Teams
- •Sichere Umsetzung von Prozessen in Tools
- •Eigenverantwortliche und effiziente Organisation
- •Klare Kommunikation und Teamfähigkeit
- •Hohes Maß an Flexibilität
- •Sehr gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eingehende Beschwerden eigenständig bearbeiten
- •Gesetzliche Vorgaben und interne Standards einhalten
- •Schriftlich und mündlich mit Kund:innen kommunizieren
- •Komplexe Sachverhalte klären und Lösungen finden
- •Professionellen Kontakt zu Aufsichtsbehörden pflegen
- •Aktiv an Teammeetings und CLE-Veranstaltungen teilnehmen
- •Prozesse im Qualitätsmanagement weiterentwickeln
- •Berichterstattung an die Geschäftsleitung unterstützen
Tools & Technologien
Excel
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Homeoffice-Arbeit
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Überdurchschnittliche Sonderurlaubstage
Boni & Prämien
- •Erfolgsabhängige Boni
Betriebliche Altersvorsorge
- •20 % Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Private Unfallversicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Canada Life and Irish Life erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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