Mitarbeiter Zentrale Auftragsannahme(m/w/x)

# Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Auftragsannahme **Job ID** 3751  / **Vollzeit/ Teilzeit**: Vollzeit  / **Job Kategorie**: Kundenservice  / **Befristet/Unbefristet**: Unbefristet „Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. ## Aufgaben * Administrative Bearbeitung speditioneller Aufgaben mit dem Schwerpunkt auf Auftragsannahme * Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen über E-Mail, über eLogistics und telefonisch * Erfassung und Disposition von Abholern * Telefonische Kundenbetreuung, insbesondere zur Klärung von Rückfragen und Reklamationen * Überwachung von Abholaufträgen im Hinblick auf termingerechte Durchführung und Einhaltung kundenspezifischer Vorgaben * Klärung von Differenzen mit Kunden, Fahrern oder internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs ## Qualifikationen * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition oder Logistik * Erfahrung in der Auftragsannahme und Kundenbetreuung wünschenswert * Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen * Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Serviceorientierung ## Unser Angebot * Moderne Arbeitsumgebung * Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen * Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy) * Eigenes Gesundheitsmanagement * Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform * Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike Asghar Amjad HR Specialist Bad Salzuflen, Logistikzentrum, Ostwestfalen-Lippe, DACHSER SE Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.