Du bearbeitest Tickets im 2nd Level Support und unterstützt Buchhandlungen bei organisatorischen Fragen. Außerdem planst und koordinierst du Veranstaltungen und sorgst dafür, dass die Abstimmung zwischen allen Beteiligten reibungslos verläuft.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung im filialorganisierten Einzelhandel
- •Routinierten Umgang mit MS Office
- •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- •Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- •Freude an Prozessweiterentwicklung
Deine Aufgaben
- •Tickets im 2nd Level Support bearbeiten
- •Buchhandlungen bei organisatorischen Fragen unterstützen
- •Neue Buchhandlungen planen und digitale Auftaktveranstaltungen durchführen
- •Termine koordinieren und Abstimmungen sicherstellen
- •Beteiligte auf dem aktuellen Stand halten
- •Unterlagen zu abteilungsübergreifenden Prozessen erstellen und pflegen
- •Aufgaben verfolgen und abschließen
- •Offene Fragen mit Partnern klären
- •Rechnungen prüfen und freigeben
Deine Vorteile
Gestaltungsspielraum
Persönliches Wachstum
Sinnstiftende Arbeit
Agiles Arbeiten
Teamspirit
Vielfalt und Offenheit
Treiber des Wandels
Company Bike
ÖPNV-Vergünstigung
Personalrabatt
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Als Teil des Teams der Vertriebsorganisation mit dem Schwerpunkt Flächenveränderungen, bist du zentrale Ansprechperson für unsere Bereichsleitungen, Mitarbeitende der Buchhandlungen sowie anderer Fachbereiche. Ob Neueröffnung, Übernahme, Partneranbindung, Umzug oder Schließung – du bist die Person, die den Überblick behält.
Mit deiner zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise unterstützt du unsere Buchhandlungen bei organisatorischen und administrativen Aufgaben. Werde Teil eines Teams, in dem deine Ideen zählen, deine Stärken gefragt sind und aktiv die Zukunft unserer Standorte mitgestalten kannst.
**Da bewegst du konkret**
* **Support:** du bearbeitest Tickets im 2nd Level Support und unterstützt unsere Buchhandlungen bei organisatorischen Fragen.
* **Projektbegleitung:** bei der Anbindung neuer Buchhandlungen übernimmst du eine zentrale Rolle – von der Planung bis zur Durchführung digitaler Auftaktveranstaltungen.
* **Koordination:** du koordinierst Termine, sorgst für reibungslose Abstimmungen und hältst alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand.
* **Dokumentation:** du erstellst und pflegst wichtige Unterlagen zu abteilungsübergreifenden Prozessen und stellst sicher, dass Aufgaben verfolgt und abgeschlossen werden.
* **Kommunikation:** du klärst offene Fragen souverän im Austausch mit internen und externen Partnern.
* **Rechnungsprüfung:** die Prüfung und Freigabe von Rechnungen gehört ebenfalls zu deinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
## Qualifikationen
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
* Berufserfahrung im filialorganisierten Einzelhandel.
* Einen routinierten Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Word.
* Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
* Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
* Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
## Zusätzliche Informationen
Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:
* **Gestaltungsspielraum:** Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
* **Persönliches Wachstum:** Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
* **Sinnstiftende Arbeit:** Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz – insbesondere in den Bereichen eCom, IT-Security & -Maintenance.
* **Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur:** Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
* **Teamspirit:** Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
* **Vielfalt und Offenheit:** Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
* **Treiber des Wandels:** Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.
In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.