Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)

## Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) ###### Festanstellung, Vollzeit · Willich --- ##### Ihre Aufgaben * Key-Account- bzw. Bestandskunden-Management der wichtigsten Kunden der GEL Express Logistik (A- und B-Kunden) * Monitoring des Sendungsverlaufs der Key Accounts und bei Bedarf Nachsteuerung. Proaktives Tracking sowie Erarbeitung von Lösungen mit den Niederlassungsleitern. * Ausbau des Bestandskundengeschäfts * Interimistische Übernahme weiterer Accounts für ausgewählte Kunden, auch Partnerkunden * Durchführen von Wettbewerbsanalysen sowie Erstellung von Aktionsplänen und Verkaufsstrategien * Umsetzung definierter Kundenprojekte insbesondere für KAMs wie z.B. Automatisierung, Schäden, Produktanpassungen, Qualitätsverbesserungen * Administration von Zentralkunden wie Rechnungsstellung, Reklamationen, etc. * Beobachtung der Markt- und Wettbewerbssituation bezogen auf den Kunden * Erstellung des monatlichen Vertriebsreportings * Monatliche Auswertung Kundenzufriedenheitsbefragung ##### Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Logistikumfeld * Sehr gute kommunikative Fähigkeiten * Hohe Kundenorientierung mit dem Ziel die Erwartungen des Kunden zu verstehen und diese bestmöglich im bestehenden System umzusetzen * Sehr gute Sozialkompetenz ##### Warum wir? * **Flexible Arbeitszeiten:** Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit nach Ihren Bedürfnissen - wir bieten Ihnen dazu eine Gleitzeitregelung. * **Mobiles Arbeiten:** Ist bei uns möglich und wird aktiv gelebt. * **50 Euro +:** nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro. * **Sozialleistungen:** Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen. * **Corporate Benefits:** Entdecken Sie in unserem Vorteilsportal eine Vielzahl attraktiver Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen. * **Herausfordernde Aufgabe:** Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte. * **Einarbeitung:** Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen. * **Mitarbeiterempfehlungsprogramm**: Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie. * **Weiterbildung:** Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche. * **Mitwirkung:** Bei uns haben Sie großen Handlungsspielraum und die Möglichkeit, aktiv am Unternehmenserfolg mitzuwirken. Ihre Arbeit wird bei uns wertgeschätzt. * **Gesundheitsprämie:** geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert. * **Firmenveranstaltungen**: Unsere Kultur wird durch regelmäßige Firmenfeiern besonders. Diese Events bringen uns alle zusammen. * **Prämien:** Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert. * **Sonstige Benefits**: Neben Getränken wie Kaffee, Tee und Wasser steht frisches Obst für Sie bereit.