Du berätst Kunden am Telefon, verhandelst Aufträge und pflegst nachhaltige Beziehungen. Außerdem unterstützt du den Außendienst und bearbeitest Reklamationen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Kenntnisse im Sanitär/Heizung/Klima
- •Freude am Verkauf
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Hohes Maß an Eigenverantwortung
- •Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Deine Aufgaben
- •Fachlich kompetente Kundenberatung via Telefon
- •Aufträge verhandeln und erfassen
- •Angebote konsequent nachverfolgen
- •Terminmanagement zwischen Vertrieb und Logistik
- •Nachhaltige Kundenbeziehungen ausbauen
- •Kundenreklamationen annehmen und durchführen
- •Vertriebsmitarbeitende im Außendienst aktiv unterstützen
Deine Vorteile
Sicherer und krisenfester Arbeitsplatz
Attraktives Gehaltspaket
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten möglich
JobRad-Leasing
Mitarbeitervorteilsprogramm mit Rabatten
Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
Familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld
Individuelle persönliche Weiterentwicklung
Individuelle berufliche Weiterentwicklung
Original Beschreibung
# Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
* Andreas Paulsen GmbH
* Heide
* Itzehoe
* Neumünster
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Wir sind eine seit knapp 150 Jahren am Markt erfolgreich tätige und auf Expansion ausgerichtete Unternehmensgruppe der Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsbranche. Wir sind Teil der international tätigen BME-Group mit Sitz in Amsterdam. Mit über 120 Abholstandorten und 30 Fachausstellungen reicht das Geschäftsgebiet der Gruppe im Norden von der dänischen, im Westen bis zur holländischen und im Osten bis zur polnischen Grenze und deckt damit ganz Norddeutschland ab. Über 1.700 Mitarbeitende erwirtschaften ein kontinuierlich wachsendes Umsatzvolumen von 500 Millionen EUR und setzen sich täglich für den Erfolg der Gruppe ein. Damit gehören wir zu den marktführenden Sanitär-, Heizungs- und Klimagroßhändlern in Norddeutschland.
Wir suchen **zum schnellstmöglichen Termin** für unsere Standorte **in Heide, Neumünster und Itzehoe** in Vollzeit motivierte
### Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
## Ihre Aufgaben
* Fachlich kompetente, zielgerichtete und individuelle Beratung und Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden via Telefon
* Auftragsverhandlung und -erfassung
* Konsequente Angebotsverfolgung und -nachbereitung inklusive Terminmanagement zwischen Vertrieb und Logistik
* Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
* Annahme und Durchführung von Kundenreklamationen
* Aktive Unterstützung der Vertriebsmitarbeitenden im Außendienst
## Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d)
* Quereinsteiger (m/w/d) mit Kenntnissen im Produktbereich Sanitär/Heizung/Klima sind herzlich willkommen
* Freude am Verkauf und am Kontakt mit Menschen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick sowie souveränes Auftreten
* Hohes Maß an Eigenverantwortung sowie serviceorientiertes Handeln
* Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
## Unser Angebot
* **Sicherer** und **krisenfester** Arbeitsplatz mit **unbefristeter** Festanstellung
* **Attraktives** Gehaltspaket und Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
* **30 Tage** Urlaub
* Möglichkeit zum **mobilen Arbeiten**
* **JobRad**-Leasing möglich
* Mitarbeitervorteilsprogramm mit **attraktiven Preisnachlässen** auf Produkte namhafter Anbieter
* Möglichkeit, die expansive Weiterentwicklung unserer Unternehmensgruppe **aktiv** mitzugestalten
* **Familiäres, teamorientiertes** Arbeitsumfeld, das mit viel Spaß und Herzblut dabei ist
* Individuell abgestimmte persönliche und berufliche **Weiterentwicklung**
Wir betonen, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.