Dein Alltag besteht aus der Abwicklung von Aufträgen und der Pflege von Kundenstammdaten. Du unterstützt die Key Account Manager, bearbeitest Reklamationen und bist Ansprechpartner für die Händler.
Anforderungen
- •ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •gewissenhafte Arbeitsweise
- •erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •erste relevante Berufserfahrung
- •Kommunikationsstärke
- •sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •gewiss unter Beweis gestellt
- •sicher im Umgang mit MS Office und SAP R3/BW
- •idealerweise Kenntnisse in AIS
- •erste Erfahrung mit EDI und VMI
- •hohe Affinität zur Datenanalyse
- •gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Aufträge national und international abwickeln
- •Kundenstammdaten, Preise und Konditionen pflegen
- •EDI-Kunden steuern und Order Management durchführen
- •Reklamationen bearbeiten und Gutschriften veranlassen
- •Key Account Manager bei Reports unterstützen
- •Ansprechpartner für Einzel- und Großhändler sein
Deine Vorteile
Modernes, nachhaltiges Arbeitsumfeld
Vielseitige, interessante Aufgaben
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Kostenlose Parkplätze und Ladesäulen
Mitarbeiterrestaurant mit Mahlzeiten
Kostenloser Kaffee und Wasser
Mitarbeiterrabatte und Gratisprodukt
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d).** In dieser Funktion leisten Sie als Teil des fünfköpfigen Teams des Vertriebsinnendienstes einen wesentlichen Beitrag zum Vertrieb unserer Produkte und fungieren als Schnittstelle zwischen den Abteilungen.
* Dabei übernehmen Sie die Abwicklung nationaler und internationaler Aufträge mittels SAP R3/BW und dem CRM-System AIS
* Außerdem stellen Sie die Pflege von Kundenstammdaten, Preisen und Konditionen sicher
* Sie übernehmen die Steuerung von EDI-Kunden und das Order Management über Vendor Managed Inventory (VMI)
* Sie bearbeiten anfallende Reklamationen und veranlassen die Gutschriftenerstellung
* Unsere Key Account Manager\*innen und den Außendienst unterstützen Sie u.a. bei der Erstellung von Reports und Verkaufsunterlagen und Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für Einzel- und Großhändler
## Qualifikationen
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und zeichnen sich durch Ihre gewissenhafte Arbeitsweise aus. Zusätzlich überzeugen Sie durch folgende Qualifikationen.
* Neben einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/d)) bringen Sie bereits erste relevante Berufserfahrung mit
* Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise konnten Sie bereits vielfach unter Beweis stellen
* Sie sind sicher im Umgang mit MS Office sowie SAP R3/BW
* Weiterhin haben Sie idealerweise Kenntnisse in AIS sowie erste Erfahrung mit EDI und Vendor Managed Inventory (VMI)
* Sie haben eine hohe Affinität zur Datenanalyse
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
## Zusätzliche Informationen
* Modernes, nachhaltiges Arbeitsumfeld sowie vielseitige, interessante Aufgaben in einem eingespielten, motivierten Team
* Wir sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und bieten unseren Mitarbeitenden kostenlose Parkplätze, Ladesäulen für Elektroautos sowie ein Jobticket an
* In unserem Mitarbeiterrestaurant erhalten Sie kalte und warme Mahlzeiten. Außerdem stehen Ihnen Kaffee und Wasser in den Fachbereichen kostenlos zur Verfügung
* In unserem Froschladen erhalten Sie Mitarbeiterrabatte und jeden Monat ein Gratisprodukt als Überraschung