Du berätst und betreust Kunden kompetent am Telefon. Neben der Auftragsbearbeitung und dem Angebotsmanagement baust du nachhaltige Beziehungen auf und kümmerst dich um Reklamationen. Dein Tag wird durch die Unterstützung des Außendienstes ergänzt.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Kenntnisse im Bereich Sanitär/Heizung/Klima
- •Freude am Verkauf
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Verhandlungsgeschick
- •Hohes Maß an Eigenverantwortung
- •Serviceorientiertes Handeln
- •Teamfähigkeit
- •Hohe soziale Kompetenz
Deine Aufgaben
- •Fachliche Beratung und Betreuung von Kunden
- •Aufträge verhandeln und erfassen
- •Angebote nachverfolgen und Termine managen
- •Nachhaltige Kundenbeziehungen ausbauen
- •Kundenreklamationen annehmen und bearbeiten
- •Vertriebsmitarbeitende im Außendienst unterstützen
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten
JobRad-Leasing
Mitarbeitervorteilsprogramm
Gestaltung der Unternehmensentwicklung
Familiäres Arbeitsumfeld
Individuelle Weiterentwicklung
Original Beschreibung
# Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
* Emden
* Präsenz / Mobil
### Ihre Aufgaben
* Fachlich kompetente, zielgerichtete und individuelle Beratung und Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden via Telefon
* Auftragsverhandlung und -erfassung
* Konsequente Angebotsverfolgung und -nachbereitung inklusive Terminmanagement zwischen Vertrieb und Logistik
* Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
* Annahme und Durchführung von Kundenreklamationen
* Aktive Unterstützung der Vertriebsmitarbeitenden im Außendienst
### Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d)
* Quereinsteiger (m/w/d) mit Kenntnissen im Produktbereich Sanitär/Heizung/Klima sind herzlich willkommen
* Freude am Verkauf und am Kontakt mit Menschen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick sowie souveränes Auftreten
* Hohes Maß an Eigenverantwortung sowie serviceorientiertes Handeln
* Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
### Unser Angebot
* **Sicherer** und **krisenfester** Arbeitsplatz mit **unbefristeter** Festanstellung
* **Attraktives** Gehaltspaket und Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
* **30 Tage** Urlaub
* Möglichkeit zum **mobilen Arbeiten**
* **JobRad**-Leasing möglich
* Mitarbeitervorteilsprogramm mit **attraktiven Preisnachlässen** auf Produkte namhafter Anbieter
* Möglichkeit, die expansive Weiterentwicklung unserer Unternehmensgruppe **aktiv** mitzugestalten
* **Familiäres, teamorientiertes** Arbeitsumfeld, das mit viel Spaß und Herzblut dabei ist
* Individuell abgestimmte persönliche und berufliche **Weiterentwicklung**
Wir betonen, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.