Mitarbeiter Technischer Kundensupport(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Pfedelbach

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für internationale Kunden und beantwortest technische Fragen zu Fahrzeugen. Du unterstützt den Außendienst, klärst Ersatzteilanfragen und pflegst proaktiv den Kontakt zu Kunden, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbar
•Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten
•Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
•Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit Vertriebsaffinität
•Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
•Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft, Kenntnisse in SAP und Salesforce
•Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Technische Fragen zu Fahrzeugen beantworten
•Service-Außendiensttechniker unterstützen
•Ersatzteilanfragen klären
•Proaktiven Kontakt zu Kunden und Servicepartnern pflegen
•Reklamationen analysieren und Lösungen finden
•Erkenntnisse in Produktentwicklung und Vertrieb einfließen lassen
•Rückrufaktionen koordinieren und mit internen sowie externen Stellen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

SAPSalesforce

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Boni & Prämien

•Sonderzahlungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Spannende Produktwelt

Lockere Unternehmenskultur

•Familiäre Arbeitsatmosphäre
•Flache Hierarchien

Sinnstiftende Arbeit

•Hoher Gestaltungsspielraum

Startup-Atmosphäre

•Kurze Entscheidungswege

Karriere- und Weiterentwicklung

•Jährliche Entwicklungsgespräche

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterangebote

Mehr Urlaubstage

•30 Urlaubstage

Firmenfahrrad

•Jobrad

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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