Mitarbeiter technischer Kundenberater im 2nd-Level-Support Kreissägen(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Malterdingen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Kund:innen und Vertreter:innen im 2nd-Level-Support. Dein Alltag umfasst Schulungen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Koordination von Serviceaufgaben, um die Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern.

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Anforderungen

•Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrik, Industriemechanik, Mechatronik, o.ä.)
•Kenntnisse im Maschinenbau (Pneumatik, Hydraulik, Steuerung S7) von Vorteil
•Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
•Spaß am Lösen technischer Aufgabenstellungen
•Freude am Umgang mit Menschen
•Eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team und zielorientiertes Mitdenken
•Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
•Englischkenntnisse erforderlich

Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

•Technische Beratung von Kund:innen, Vertreter:innen und Tochterfirmen remote
•Mitarbeitende und Kund:innen schulen
•Reklamationsfälle in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bearbeiten
•Serviceaufgaben koordinieren und durchführen, auch mit dezentralen Servicestandorten
•Angebote ausarbeiten, Aufträge annehmen und abwickeln
•Bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse mitarbeiten

Tools & Technologien

MS OfficeSteuerung S7

Sprachen

ENGLISH – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexibles Arbeitszeitmodell
•Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

•Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten im Team

Betriebliche Altersvorsorge

•Arbeitgeberzuschuss zur bAV

Mentoring & Coaching

•Gründliche Einarbeitung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WEINIG Operations GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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