Die Aufbaugilde Heilbronn gGmbH
IT Fachkraft First- und Second-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Heilbronn
BE
Bechtle GmbH & Co. KG Neckarsulm> 6 Monate
Mitarbeiter Support Applications(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
AI/ML Job
Keine Angabe
74172 Neckarsulm
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist die zentrale Ansprechperson für den Support der Anwendung. Dabei nimmst du Anfragen entgegen, beantwortest Fragen und bindest die Kunden aktiv in die Lösungsprozesse ein.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden im 1st / 2nd Level Support unterstützen
- •Anfragen und Störungsmeldungen annehmen
- •Inhaltliche Fragen beantworten oder an 3rd Level Support weiterleiten
- •Kundeneinbindung in Lösungsprozesse übernehmen
- •Dokumentation im Ticketsystem durchführen
- •Tickets bis zur Problemlösung nachverfolgen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- •Individuelle Arbeitszeitgestaltung
Sonstige Vorteile
- •Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle GmbH & Co. KG Neckarsulm erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?