Hetzner Online
Mitarbeiter Support - Produktberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Gunzenhausen, Falkenstein/Vogtland, Nürnberg
HE
Hetzner Online GmbH5 Monate
Mitarbeiter Support - Troubleshooting(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Junior
Keine Angabe
Gunzenhausen, Falkenstein/Vogtland, Nürnberg
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bearbeitest technische Anfragen zu Hosting und Cloud, analysierst Störungen und dokumentierst Lösungen. Außerdem gibst du Kundenfeedback weiter und kommunizierst freundlich sowie lösungsorientiert mit den Kunden.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Technisches Interesse, idealerweise Hosting-Erfahrung
- •Erfahrung im technischen Support von Vorteil
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Kundenorientierung und Empathie
- •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Bereitschaft zum Schichtdienst
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Technische Anfragen zu Hosting und Cloud bearbeiten
- •Störungen analysieren und eigenständig beheben
- •Lösungen dokumentieren und Wissensdatenbank mitgestalten
- •Kundenfeedback zur Produktverbesserung weitergeben
- •Freundlich und lösungsorientiert mit Kunden kommunizieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •spannende, anspruchsvolle Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- •kurze Entscheidungswege
Mitarbeiterrabatte
- •zahlreiche Social Benefits
Flexibles Arbeiten
- •flexible Arbeitszeit
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Attraktive Vergütung
- •attraktives Gehaltsmodell
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hetzner Online GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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