Du empfängst die Kunden, planst Termine und kümmerst dich um die Rechnungen sowie um die Zufriedenheit der Kunden im Serviceprozess.
Deine Aufgaben
- •Kunden empfangen und begrüßen
- •Termine telefonisch und schriftlich planen
- •Werkstattaufträge koordinieren
- •Rechnungen erstellen und Kassen führen
- •Kundenmobilität und -zufriedenheit sicherstellen
- •Mietfahrzeuge überwachen und verwalten
- •Im gesamten Serviceprozess unterstützen
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Leistungsorientiertes Prämienmodell
Intensive Einarbeitung vor Ort
Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Angenehme Arbeitsbedingungen
Betriebliche Altersvorsorge
Original Beschreibung
**Mitarbeiter Serviceassistenz (m/w/d) in Oranienburg**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit außergewöhnlich gutem Grundgehalt.
* Ein attraktives und leistungsorientiertes Prämienmodell.
* Professionelle und intensive Einarbeitung vor Ort.
* Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Angenehme Arbeitsbedingungen sowie gutes Betriebsklima.
* Eine betriebliche Altersvorsorge.
* Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung.
* Telefonisch sowie schriftliche Terminplanung und Koordination für Werkstattaufträge/ Angebotserstellung.
* Rechnungslegung sowie die Verantwortung der Kassenführung.
* Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit.
* Überwachung und Verwaltung der Mietfahrzeuge.
* Unterstützung im gesamten Serviceprozesses.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
* Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
* Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse.
* Zuverlässigkeit und Organisationstalent.
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten.
* Gute PC-/MS-Office-Kenntnisse.
* Vorkenntnisse aus der Automobilbranche wünschenswert, jedoch nicht Pflicht.