Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme(m/w/x)

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Dormagen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst mit Geschick für einen reibungslosen Ablauf bei Reparaturen und Umtausch. Du überwachst Bestellungen und koordinierst den Versand, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder vergleichbar
•Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
•Gepflegtes und sicheres Auftreten
•Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
•Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
•Ausgeprägte Kundenorientierung
•Aktives Zuhören und empathische Kommunikation
•Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall sein
•Reibungslosen und kundenfreundlichen Ablauf bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
•Service- und Reklamationsannahme durchführen
•Waren- und Ersatzteilbestellung überwachen
•Waren ausgeben und Versand koordinieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mitarbeiterrabatte

•Attraktive Mitarbeiterrabatte

Snacks & Getränke

•Kostenfreie Getränke

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

•Gemeinsame Weihnachtsessen

Weiterbildungsangebote

•Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreiche Arbeitstage

Mentoring & Coaching

•Detaillierte Einarbeitung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens expert Warenvertrieb erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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