Mitarbeiter Service E-Rezepte

Capita

Überblick

unbefristet
Keine Angabe
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
mit Homeoffice

KI-Zusammenfassung

Du beantwortest Kundenanfragen zu elektronischen Rezepten und erhöhst die Kundenzufriedenheit. Als Mitarbeiter im Service E-Rezepte sorgst du für bessere Kundenerlebnisse.

Erforderliche Skills

kommunikative Persönlichkeitzuverlässigflexibel einsetzbar

Tools & Technologien

PC

Sprachen

Deutschfließend
Englischfließend

Deine Aufgaben

  • beantwortet Kundenanfragen
  • unterstützt Ärzte, Krankenkassen, Apotheken
  • dokumentiert Service-Anliegen

Benefits

krisensicherer Arbeitsplatz

pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung

Mindestens 25 Urlaubstage

Intensive Einarbeitung

regelmäßige Coachings

Home-Office nach 6 Monaten

gute ÖPNV-Anbindung

Einkaufsmöglichkeiten

Bonusprogramme

Kontakt

jobs@capita-europe.com

+49 221 84650 618

Unternehmen

Capita

Capita Europe ist einer der größten Kommunikationsdienstleister in Europa, der krisensichere Arbeitsplätze bietet. Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitsbedingungen.

Mitarbeitende
BrancheIT

Unternehmenskultur

Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitsbedingungen, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Originale Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Service E-Rezepte mit Homeoffice-Option

Köln | Full time | Office Based

Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung.

Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Job title:

Mitarbeiter (m/w/d) Service E-Rezepte mit Homeoffice-Option

Job Description:

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) Service E-Rezepte sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

# Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werksstudent

  • Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung

  • Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen

  • Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

  • Home-Office nach 6-monatiger Projektzugehörigkeit

  • Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket

  • Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten am Barbarossaplatz - fußläufig erreichbar

  • Profitiere von Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter oder Capita Plus

# So sieht dein Tag bei uns aus

  • Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu elektronischen Rezepten

  • Du bist erster Ansprechpartner für Ärzte, Krankenkassen, Apotheken sowie Versicherte und unterstützt sie u.a. bei technischen Fragen in den jeweiligen Systemen und dokumentierst diese sorgfältig

  • Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

  • Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung

  • Anderen zu helfen ist genau dein Ding

  • Dein Deutsch und idealerweise dein Englisch sind sehr gut – in Wort und Schrift

  • Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar

  • Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft

  • Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Recruiter Mohet & Maurice freuen sich auf deine Bewerbung!

Location:

Köln

,

Germany

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent