Mitarbeiter Service E-Rezepte
Überblick
KI-Zusammenfassung
Du beantwortest Kundenanfragen zu elektronischen Rezepten und erhöhst die Kundenzufriedenheit. Als Mitarbeiter im Service E-Rezepte sorgst du für bessere Kundenerlebnisse.
Erforderliche Skills
Tools & Technologien
Sprachen
Deine Aufgaben
- beantwortet Kundenanfragen
- unterstützt Ärzte, Krankenkassen, Apotheken
- dokumentiert Service-Anliegen
Benefits
krisensicherer Arbeitsplatz
pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
Mindestens 25 Urlaubstage
Intensive Einarbeitung
regelmäßige Coachings
Home-Office nach 6 Monaten
gute ÖPNV-Anbindung
Einkaufsmöglichkeiten
Bonusprogramme
Kontakt
jobs@capita-europe.com
+49 221 84650 618
Unternehmen
Capita
Capita Europe ist einer der größten Kommunikationsdienstleister in Europa, der krisensichere Arbeitsplätze bietet. Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitsbedingungen.
Unternehmenskultur
Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitsbedingungen, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Originale Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) Service E-Rezepte mit Homeoffice-Option
Köln | Full time | Office Based
Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung.
Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Job title:
Mitarbeiter (m/w/d) Service E-Rezepte mit Homeoffice-Option
Job Description:
Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) Service E-Rezepte sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.
# Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick
-
Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werksstudent
-
Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
-
Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
-
Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
-
Home-Office nach 6-monatiger Projektzugehörigkeit
-
Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
-
Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten am Barbarossaplatz - fußläufig erreichbar
-
Profitiere von Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter oder Capita Plus
# So sieht dein Tag bei uns aus
-
Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu elektronischen Rezepten
-
Du bist erster Ansprechpartner für Ärzte, Krankenkassen, Apotheken sowie Versicherte und unterstützt sie u.a. bei technischen Fragen in den jeweiligen Systemen und dokumentierst diese sorgfältig
-
Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
-
Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
-
Anderen zu helfen ist genau dein Ding
-
Dein Deutsch und idealerweise dein Englisch sind sehr gut – in Wort und Schrift
-
Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
-
Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
-
Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Deine Recruiter Mohet & Maurice freuen sich auf deine Bewerbung!
Location:
Köln
,
Germany
Time Type:
Full time
Contract Type:
Permanent