Du erfasst Schadenmeldungen und berätst Kunden kompetent. Dabei prüfst du die Deckungen, steuerst aktiv die Schäden und unterstützt Vertriebspartner bei der Schadenregulierung. Eigenverantwortlich bearbeitest du die Schäden und kümmerst dich um die Entschädigungen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
- •Fortbildung zum Schadenexperten von Vorteil
- •Verantwortungsvoller Umgang
- •Hohe Fach- und Entscheidungskompetenz
- •Souveränität und Verhandlungsgeschick
- •Überzeugungskraft in stressigen Situationen
- •Ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft
- •Telefonischer Kontakt
- •Hohes Maß an Eigenmotivation
- •Interesse am Leistungsversprechen der VGH
Deine Aufgaben
- •Schadenmeldungen telefonisch und schriftlich erfassen
- •Serviceorientierte Schadensauskunft bereitstellen
- •Kunden und Anspruchsteller kompetent beraten
- •Transparenz schaffen
- •Vertrauensvoll beraten und unterstützen
- •Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung durchführen
- •Aktive Schadensteuerung übernehmen
- •Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen beauftragen
- •Sachverständige einbinden
- •Eigenverantwortliche Schadenbearbeitung durchführen
- •Schadenhöhe abschließend vereinbaren
- •Schäden basierend auf Vollmacht bearbeiten
- •Fiktive Schadenabrechnung anbieten und durchführen
- •Entschädigungs- und Regulierungskosten abwickeln
- •Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner leisten
- •Regress und Betrugserkennung durchführen
Deine Vorteile
Home-Office anteilig (60%)
Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
Teilnahme an Hansefit
Vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle
Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
Finanzielle Bezuschussung Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersversorgung
Vermögenswirksame Leistungen
Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit
Fahrrad-Leasing
Vergünstigte Versicherungskonditionen
Original Beschreibung
Stellenangebot Mitarbeiter Schaden-Service Kraftfahrt 1 Nord (m/w/d) bei Informationsverarbeitung für Versicherungen GmbH Jobportal
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Die VGH Versicherungen suchen zum 01.08.2025 einen engagierten und qualifizierten
# Mitarbeiter Schaden-Service Kraftfahrt 1 Nord (m/w/d)
**Einstiegsdatum:**
01.08.2025
**Arbeitgeber:**
VGH Versicherungen
**Ort:**
Bremen, Lüneburg
## Ihre Aufgaben:
* Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
* Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie Kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
* Transparenz schaffen
* vertrauensvoll beraten und unterstützen
* Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
* Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
* Eigenverantwortliche Schadenbearbeitung
* Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe
* Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
* Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
* Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
* Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
* Regress und Betrugserkennung
## Ihr Profil:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten (m/w/d)
* Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
* Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit.
* Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
* Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein
## Wir bieten Ihnen:
* Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
* Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
* Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
* Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
* Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
* Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
* Fahrrad-Leasing
* Vergünstigte Versicherungskonditionen