TOX
E-COMMERCE SACHBEARBEITER - Schwerpunkt Amazon(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Krauchenwies, Köln
JE
Jean&Len GmbH24 Tage
MITARBEITER RETOURENMANAGEMENT(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
88630 Pfullendorf, Hesselbühl 5
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für die Abwicklung von Kundenreklamationen und Retouren aus dem Webshop sowie Amazon. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, indem du Gutschriften erstellst, Daten pflegst und das Lagerteam unterstützt.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement
- •Sehr gute ERP-Kenntnisse, bevorzugt Microsoft Dynamics 365 Business Central
- •Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- •Freude an der Gestaltung zukunftsfähiger Prozesse und Strukturen
- •Erfahrung im Amazon Vendor Central
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Zentrale Verantwortung für die Annahme, Prüfung und Steuerung von Retouren und Reklamationen übernehmen
- •Nachlieferungen koordinieren
- •Gutschriften im ERP-System erstellen
- •Daten in Amazon Vendor Central pflegen
- •Korrekte Belegerfassung sicherstellen
- •Sauberen Saldenabgleich mit der Finanzbuchhaltung, dem Customer Service und dem Amazon-Team gewährleisten
- •Direkte Kommunikation mit Webshop-Kunden führen
- •Auswertungen mit Power BI erstellen
- •Wachstumsbedingte neue Prozesse kontinuierlich implementieren und optimieren
- •Technischen Support im ERP-System für das Lager-Team während der Pick-&-Pack-Prozesse leisten
- •Reibungslosen Ablauf der Webshop-Bestellungen sicherstellen
- •Neuanlage und Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System mitverantworten
- •Übergreifende Stammdatenprozesse, Dokumentationen und Reportings unterstützen
Tools & Technologien
Microsoft Dynamics 365 Business CentralMS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Toller Team-Spirit
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- •Gestaltungsspielraum
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeitkonto
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- •JobRad-Möglichkeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •JobRoller-Möglichkeit
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenversicherung
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatt
- •Zugang zu Corporate-Benefits
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Jean&Len GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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